Audi Q5 Apple CarPlay nefunguje - příčiny a jak to opravit

Carplay nefunguje a zkusil jsem následující:
– pomocí nového OEM kabelu Apple
– foukání stlačeného vzduchu do USB konektoru a ujištění, že v něm nejsou žádné nečistoty
-Ujišťuji se, že ve slotu v mé přihrádce není žádná paměťová karta SD
-vymazání iphone z MMI a resetování MMI a resetování telefonu
-Před připojením počkejte, dokud se záložní kamera neodpojí
-mání aplikace carplay (zprávy/waze/atd.) otevřenou na mém telefonu při připojování

Zobrazuje se mi vyskakovací okno na MMI, které říká povolit použití carplay, a když vyberu ano, pak to prostě nedělá nic. Na mém iphone se mi nezobrazuje zpráva, že povolit carplay, když je telefon zamčený.

Mohu ještě něco udělat, aby carplay fungoval? Nejsem v záruce, takže bych rád zjistil, zda mohu opravit bez servisního poplatku od prodejce.

02-24-2023, 04:58 AM
Člen AudiWorld
Datum připojení: květen 2019
Místo: Ohio
Obdržel 14 To se mi líbí u 12 příspěvků
Zkoušeli jste iPhone někoho jiného? pro účely odstraňování problémů.
Tento příspěvek se líbil následujícím uživatelům:
02-24-2023, 05:12 AM
Člen AudiWorld
Datum připojení: prosinec 2020
Umístění: Florida
Obdržel 55 To se mi líbí u 41 příspěvků

Restartovali jste telefon? 3 postranní tlačítka postupně zvýší hlasitost, poté sníží hlasitost a poté stiskne a podrží tlačítko spánku/probuzení, dokud se nerestartuje.

Tento příspěvek se líbil následujícím uživatelům:
02-24-2023, 06:53 AM
Juniorský člen AudiWorld
spouštěč nití
Datum připojení: prosinec 2018
Obdržel 5 To se mi líbí u 4 příspěvků
Původně odeslal djc6
Zkoušeli jste iPhone někoho jiného? pro účely odstraňování problémů.
ano, zkoušel jsem i jiné telefony a bez úspěchu. Můj telefon se dobře připojuje k jiným autům CarPlay.
02-24-2023, 06:56 AM
Juniorský člen AudiWorld
spouštěč nití
Datum připojení: prosinec 2018
Obdržel 5 To se mi líbí u 4 příspěvků
Původně odeslal bniner

Restartovali jste telefon? 3 postranní tlačítka postupně zvýší hlasitost, poté sníží hlasitost a poté stiskne a podrží tlačítko spánku/probuzení, dokud se nerestartuje.

Zkoušeli jste pouze podržením tlačítka spánek/probuzení vypnout/zapnout. Vyzkoušeli jste sekvenci 3 tlačítek, kterou jste navrhli, a také resetovali MMI a stejné výsledky. MMI se zeptá, zda chci aktivovat CarPlay, poté požádá o povolení CarPlay, a když u obou zvolím ano, neudělá nic.

02-24-2023, 08:25 AM
Senior člen AudiWorld
Připojit Datum: srpen 2001
Místo: Vancouver, BC, Kanada
Příspěvky: 1,785
Obdržel 260 To se mi líbí u 208 příspěvků

ČTĚTE VÍCE

Jak přehrávat CD na Toyota Prius - CD měnič

Stálo by za to naskenovat kódy pomocí VCDS nebo OBDeleven, abyste zjistili, zda diagnostika vnitřních součástí indikuje možné chybové stavy.

Následujícím 2 uživatelům se líbil tento příspěvek od A4Audi4Fun:
bniner (02. 25. 2023), JAY-Y (02. 24. 2023)
A4Audi4Fun
02-24-2023, 08:41 AM
Super uživatel AudiWorld
Založen: Mar 2006
Místo: San Francisco Bay Area
Příspěvky: 7,220
Obdržel 1,002 To se mi líbí u 695 příspěvků

Neříkáte, jaký iPhone máte, ale předpokládám, že používáte nejnovější iOS. Proveďte tovární reset a nastavte telefon jako nový telefon, aby se neobnovila žádná vaše potenciálně poškozená data a/nebo nastavení, a poté zkontrolujte, zda to funguje. Vždy můžete obnovit telefon z vaší nedávné zálohy, pokud to nepomohlo získat vše zpět, ale to vám řekne, zda je problém s vašimi daty/nastavením nebo MMI.

Obecně není špatný nápad telefon pravidelně mazat a nastavovat jej znovu. Doufejme, že všechna vaše data jsou stejně v cloudu, takže nastavení nového zařízení od nuly a jeho synchronizace se všemi vašimi daty v cloudu není tak velký problém.

Naposledy upravil superswiss; 02 v 24:2023 .

1. Apple CarPlay je zakázáno

Chcete-li používat Apple CarPlay ve svém Audi Q5, musíte mít iPhone 5 nebo novější zařízení s iOS 7.1 nebo novější verzí a tato funkce musí být povolena v nabídce nastavení.

Jak povolit Apple CarPlay na vašem iPhone

Chcete-li na svém iPhonu povolit Apple CarPlay, přejděte do Nastavení > Čas u obrazovky > Omezení obsahu a soukromí > Povolené aplikace a zapněte posuvné tlačítko vedle CarPlay. Aktivujte také „Siri a diktování“, pokud chcete používat funkci „Hey Siri“, která vám umožňuje ovládat telefon a přistupovat k dalším informacím prostřednictvím hlasových příkazů.

Po povolení Siri a diktování přejděte do nastavení iPhonu a klepněte na Siri a hledat. Ujistěte se, že jsou povoleny všechny tři možnosti (Poslouchat „Hey Siri“, Stiskněte Home pro Siri a Povolit Siri, když je uzamčena).

S aktivovanou Siri můžete provádět úkoly, jako je telefonování, odesílání textových zpráv a přehrávání hudby, aniž byste museli ručně procházet nabídky informačního systému.

Povolit spuštění CarPlay, když je telefon uzamčen

Apple CarPlay se nespustí v Q5 po připojení USB kabelu, pokud je váš iPhone uzamčen a v nastavení jste nepovolili přístup. Přejděte do Nastavení > Obecné > CarPlay a v části MY CAR vyberte název svého vozidla. Poté zapněte posuvné tlačítko vedle položky „Povolit CarPlay při uzamčení“.

Je důležité mít na paměti, že spuštění Apple CarPlay, když je telefon zamčený, může představovat bezpečnostní riziko, protože může umožnit neoprávněný přístup k datům vašeho telefonu. Před povolením této možnosti proto zvažte své preference a bezpečnostní obavy.

Povolit možnost Příslušenství

Omezený režim USB je bezpečnostní funkce v systému iOS, která je navržena tak, aby chránila uživatelská data deaktivací datového připojení přes port Lightning, když byl iPhone uzamčen déle než hodinu. Účelem této funkce je zabránit hackerům v používání specializovaných USB zařízení k získání přístupu k datům iPhonu. Tato funkce však může také způsobit problémy s určitým příslušenstvím, jako je CarPlay, které závisí na stabilním připojení USB. Odstranění tohoto omezení může pomoci vyřešit vaše problémy s CarPlay Q5.

ČTĚTE VÍCE

Ostřikovač čelního skla Lincoln MKC nefunguje – příčiny a jak to opravit

Otevřete stránku nastavení iPhonu a klepněte na Touch ID & Passcode, přejděte dolů a aktivujte posuvné tlačítko vedle položky Příslušenství.

Povolte CarPlay v informačním systému

Apple CarPlay může být ve vašem vozidle zakázáno, ujistěte se, že je povoleno v nastavení informačního systému.

2. Špatný kabel Lightning-USB

Kvalitní datový kabel je důležitý pro stabilní a konzistentní spojení mezi vaším telefonem a informačním a zábavním systémem vašeho Q5. Pokud je datový kabel, který používáte, nízké kvality nebo pokud je kabel poškozený, může to způsobit výpadek nebo úplnou ztrátu připojení, což znesnadní nebo znemožní používání Apple CarPlay.

Pomalý přenos dat

Nekvalitní kabel nemusí zvládnout přenos dat potřebný pro Apple CarPlay. To může mít za následek pomalé načítání nebo ukládání do vyrovnávací paměti při pokusu o použití aplikace.

Vždy se doporučuje používat vysoce kvalitní originální datový kabel Apple, který zajistí stabilní a konzistentní připojení CarPlay.

Žádné dlouhé kabely

Při používání Apple CarPlay v Q5 se obecně doporučuje udržovat délku USB kabelu pod 3 stopy (1 metr) bez použití USB rozbočovačů nebo prodlužovacích kabelů, aby byla zajištěna správná funkčnost. Delší kabely mohou způsobit zhoršení signálu, což vede k problémům s připojením a špatné uživatelské zkušenosti.

3. Připojený port USB není podporován

Vaše Audi Q5 může mít více USB portů, ale ne všechny podporují datové připojení pro CarPlay. To znamená, že i když můžete nabíjet telefon pomocí libovolného portu USB, ne všechny vám umožní připojit telefon k informačnímu systému za účelem používání Apple CarPlay. Zkuste zapojit USB kabel do jiných USB portů nebo si v uživatelské příručce zjistěte, který USB port podporuje datové připojení pro CarPlay.

4. Závada softwaru

Restartujte iPhone

Restartování iPhonu může často vyřešit drobné softwarové problémy, které mohou způsobovat problémy s připojením Apple CarPlay v Q5. Stiskněte a podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti na vašem iPhone, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí. Přetažením posuvníku vypněte iPhone. Jakmile je váš iPhone vypnutý, znovu stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

Resetujte informační a zábavní systém

Pokud máte ve svém Q5 problémy s Apple CarPlay, může to být způsobeno závadou softwaru v informačním a zábavním systému. V tomto případě je jedním z možných řešení reset informačního a zábavního systému do výchozího továrního nastavení. Tím se restartuje systém a může pomoci odstranit všechny chyby nebo chyby, které mohou způsobovat problém. Je důležité si uvědomit, že resetování informačního a zábavního systému může vymazat některá nastavení, proto si před provedením resetu přečtěte uživatelskou příručku svého vozidla nebo se poraďte s prodejcem.

ČTĚTE VÍCE

Ford Edge způsobuje špatné ujeté kilometry a jak je zlepšit

Zakázat Bluetooth

Stávající připojení Bluetooth na vašem iPhone může někdy bránit správnému fungování Apple CarPlay v Q5. Když je váš telefon připojen k vozidlu přes Bluetooth, nemusí datovému kabelu USB umožnit navázat spojení. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit vypnout Bluetooth na vašem iPhone a poté připojit datový kabel USB.

Smažte Q5 z vašeho iPhone

Pokud máte potíže se zprovozněním Apple CarPlay, jedním krokem pro řešení problémů, který můžete zkusit, je smazání stávajícího profilu připojení vašeho Q5 z vašeho iPhone a opětovné připojení USB kabelu. To může pomoci odstranit jakékoli existující problémy s připojením mezi telefonem a informačním a zábavním systémem. Chcete-li to provést, budete muset přejít do nastavení CarPlay v části Obecná nastavení na vašem iPhone a smazat Q5 klepnutím na ‚Zapomenout toto auto‘ v podnabídce vozidla.

Jakmile odeberete Q5 z vašeho iPhone, můžete znovu připojit kabel USB a znovu nastavit připojení. To může pomoci opravit všechny chyby nebo závady, které mohly způsobit počáteční problémy s připojením, a umožnit CarPlay správně fungovat.

5. Aktualizujte software

Je důležité zkontrolovat všechny dostupné aktualizace softwaru pro iPhone i informační a zábavní systém vašeho Audi Q5. Problém může být způsoben zastaralou verzí softwaru iPhonu nebo informačního a zábavního systému, které nemusí být vzájemně kompatibilní. Přejděte na položku Aktualizace softwaru v nabídce Obecná nastavení na vašem iPhone a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace systému iOS.

Udržování aktuálního softwaru zajišťuje nejnovější funkce a bezpečnostní záplaty pro iPhone i informační a zábavní systém. To může také pomoci vyřešit případné problémy s kompatibilitou s Apple CarPlay a zajistit bezproblémové používání aplikace.

6. Zkuste jiný iPhone

Pokud máte potíže se zprovozněním CarPlay ve vašem Q5 a vyzkoušeli jste všechny ostatní kroky pro odstraňování problémů, zkuste použít jiný iPhone. Důvodem je, že problém může být způsoben problémem s kompatibilitou mezi telefonem a informačním a zábavním systémem.

7. Apple CarPlay není podporováno

Vaše Audi Q5 nebo poprodejní multimediální systém (je-li ve výbavě) nemusí být kompatibilní s CarPlay. Navštivte oficiální web Apple CarPlay a ověřte, zda je vaše vozidlo podporováno. Vozidla Audi Q2018 modelového roku 5 a novější jsou kompatibilní s Apple CarPlay. Bezdrátové Apple CarPlay na Q5 je k dispozici pouze u modelů 2021 a novějších.

ČTĚTE VÍCE

Kontrolka airbagu BMW X3 svítí - příčiny a jak resetovat

Často kladené otázky CarPlay

Musím nainstalovat aplikaci CarPlay na iPhone?

Ne, na svůj iPhone nemusíte instalovat samostatnou aplikaci CarPlay. CarPlay je vestavěná funkce systému iOS a automaticky se nainstaluje do vašeho iPhone jako součást softwaru iOS.

Potřebuji speciální USB kabel pro Apple CarPlay?

Ne, pro Apple CarPlay nepotřebujete speciální USB kabel. Jakýkoli standardní kabel Lightning, který je kompatibilní s vaším iPhonem, by měl fungovat dobře. Vlastní kabel Lightning to USB společnosti Apple je dobrou volbou a budou fungovat i kabely jiných výrobců, které mají certifikaci MFi (Made for iPhone/iPad).

Platí se za Apple CarPlay měsíční poplatek?

Za používání Apple CarPlay se neplatí žádný měsíční poplatek. Je to funkce, která je zabudována do iOS a je dostupná na všech iPhonech s iOS 7.1 nebo novějším. Jakmile budete mít kompatibilní iPhone a auto s kompatibilním informačním a zábavním systémem, můžete Apple CarPlay používat bez dalších nákladů.

Funguje Apple CarPlay bez mobilní služby?

Ano, Apple CarPlay může fungovat bez mobilní služby. Některé funkce CarPlay však mohou vyžadovat mobilní připojení nebo wifi, aby fungovaly. Pokud například pro navigaci používáte aplikaci Mapy, budete potřebovat mobilní nebo wifi připojení, abyste mohli přijímat dopravní informace a aktualizace v reálném čase. Některé aplikace, jako jsou zprávy Siri nebo Whatsapp, mohou také vyžadovat připojení k internetu, aby správně fungovaly.