Moje aplikace Audi Q7 vám nemusí fungovat kvůli některým problémům, které může mít vaše zařízení, nebo problému s připojením k internetu. Pokud si myslíte, že aplikace My Audi Q7 má problém, zveřejněte svůj problém pomocí pole pro komentáře níže a někdo z naší komunity vám může pomoci. Mezitím můžete také vyzkoušet opravy uvedené níže.
Máte nějaké problémy s aplikací My Audi Q7?
Nejvíce se ptalo My Audi Q7 Problémy a kroky odstraňování problémů
Zobrazuje se mi černá obrazovka / bílá obrazovka (prázdná obrazovka), když otevřu Moje Audi Q7?
Je to jeden z nejčastějších problémů v operačním systému Android. Obvykle, když otevřete aplikaci, uvidíte na několik sekund černou obrazovku a poté aplikace spadne s chybovou zprávou nebo bez ní. Existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit.
- Ve většině případů se může jednat o dočasný problém s načítáním. Stačí na telefonu stisknout nabídku posledních aplikací (obvykle první levé tlačítko). Poté zavřete aplikaci, která má tento problém. Nyní aplikaci znovu otevřete. Může to fungovat normálně.
- Vyzkoušejte tvrdý restart na svém mobilu Android. Stiskněte a podržte současně tlačítka «Home» a «Power» po dobu až 10 sekund. Poté uvolněte tlačítka a podržte tlačítko «Napájení», dokud se obrazovka nezapne. Nyní můžete zkusit otevřít aplikaci, může to fungovat dobře.
- Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, můžete počkat, až se baterie telefonu vybije a automaticky se vypne. Poté jej nabijte a stiskněte tlačítko napájení. Po tomto to může fungovat.
- A konečně, pokud to nemůžete s ničím opravit, možná budete muset aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Android obvykle po opětovné instalaci a přihlášení do aplikace všechna nastavení obnoví. Můžete vidět, jestli se to vyřeší.
- I v některých vzácných případech krok opětovné instalace také nefunguje. Pokud je to váš případ, zkuste nainstalovat starší verze aplikace. Hodně štěstí!
Moje aplikace My Audi Q7 se nenačte nebo nefunguje správně (chyba načítání / chyba serveru / chyba připojení / zamrznutí obrazovky / problém s pingem).
Existuje několik situací, které mohou způsobit problém s načítáním v mobilních aplikacích.
- Aplikační server My Audi Q7 může být mimo provoz a to způsobuje problém s načítáním. Zkuste to za několik minut.
- Vaše wifi / mobilní datové připojení nefunguje správně. Zkontrolujte prosím své datové připojení.
- Aplikaci používá příliš mnoho uživatelů současně. Zkuste to za několik minut.
Mám problém s přihlášením k mému Audi Q7 nebo problémy související s účtem.
Pokud máte problém s přihlášením nebo účtem, zkontrolujte prosím následující kroky.
- Server My Audi Q7 může být mimo provoz a to způsobuje problém s přihlášením/účtem. Zkuste se prosím přihlásit po několika minutách.
- Vaše wifi / mobilní datové připojení nefunguje správně. Zkontrolujte prosím své datové připojení.
- Možná to zkoušíte s nesprávnými přihlašovacími údaji. Potvrďte, že údaje, které zadáváte, jsou správné.
- Pokud k přihlášení používáte sociální sítě třetích stran, jako je Facebook, twitter, google atd., zkontrolujte, zda tato služba funguje správně na jejich oficiálních webových stránkách.
- Váš účet může být pro aktivity zakázán nebo deaktivován. Přečtěte si prosím pozorně chybové zprávy.
Mám problémy s instalací aplikace My Audi Q7.
- Zkontrolujte připojení k síti Wi-Fi/internetu.
- Zkontrolujte prosím svůj mobilní úložný prostor. Pokud na disku nemáte dostatek místa, aplikaci nelze nainstalovat.
- Ověřte, zda aplikace, kterou se pokoušíte nainstalovat, podporuje vaši verzi systému Android.
Moje aplikace My Audi Q7 se v telefonu neaktualizuje správně.
- Zkontrolujte prosím své wifi / mobilní datové připojení a ověřte, že funguje správně. Může být mimo provoz a brání vám v aktualizaci aplikace My Audi Q7.
- Ujistěte se, že máte v telefonu dostatek úložného prostoru pro stahování aktualizací. Pokud nemáte dostatek úložného prostoru, může to blokovat aktualizace aplikace.
Problém s načítáním zvuku / videa s My Audi Q7.
- Pokud máte problémy se zvukem, zkontrolujte hlasitost telefonu. Zkuste použít sluchátka, abyste zjistili, zda je problém s reproduktory nebo s aplikací.
- Pokud máte problém s načítáním videa, zkontrolujte prosím rychlost internetu a připojení Wi-Fi.
Moje oznámení aplikace Audi Q7 nefungují správně.
- Přejděte do svého Aplikace->Moje Audi Q7->Oznámení a zkontrolujte, zda jsou oznámení povolena nebo ne. Pokud není povoleno, povolte jej.
- Také pokud se vám nezobrazují zvuky upozornění, znovu ověřte, zda jste omylem neztlumili zvuky upozornění aplikace.
