Klimatizace je funkce, bez které by vaše Audi nemělo chybět. V zimě vás zahřeje a v létě ochladí a je důležitým bezpečnostním prvkem, který zabraňuje zapařování vašich oken.
Ale co se stane, když je vadný?
Pan T přivezl své Audi A6 do Fergies na servis klimatizace, ale naši odborníci na Audi zjistili problém s nerovnoměrným tlakem uvnitř klimatizačního systému.
Zatímco jeho klimatizace fungovala, nebyla optimální a pravděpodobně by se zhoršila, což by způsobilo problémy s viditelností. To poslední, co pan T chtěl, bylo ohrozit svou bezpečnost.
Naštěstí naši odborníci na Audi mají bohaté zkušenosti s prací s klimatizačními systémy Audi a byli si jisti, že problém dokážou vyřešit.
Co jsme našli
Protože A6 již prošla servisem klimatizace, naši specialisté na Audi věděli, že hladiny chladiva v klimatizaci jsou optimální, takže chyba byla v něčem hlubším.
Hladiny chladiva klimatizace musí být časem doplňovány, aby klimatizace fungovala správně. Je to jeden z nejčastějších důvodů, proč klimatizace přestává fungovat. Ale pro pana T tomu tak nebylo.
Naši odborníci na Audi využili svých odborných znalostí a informací od výrobce Audi k hlubšímu prozkoumání závady.
Ve Fergies máme přístup ke stejným technickým informacím jako hlavní zastoupení Audi. Získáte servis na úrovni prodejce za lepší hodnotu.
Naši specialisté na Audi měli podezření, že A6 pana T vyžaduje kontroly kabeláže a senzorů, aby identifikovali hlavní příčinu problému.
Diagnóza
Než naši odborníci nahlédli do schémat zapojení Audi A6, provedli vyhodnocení softwaru, aby zjistili, zda se nevrátily nějaké chybové kódy.
Odhalily se dva chybové kódy:
- 00256 – Čidlo tlaku/teploty klimatizace
- G395 – Žádný signál/komunikace
I když by se laikovi tyto kódy mohly zdát jako náhodné a vágní kódy, našim specialistům na Audi je ukazují správným směrem.
Ve Fergies používáme diagnostický proces v 15 krocích k vyřešení jakékoli závady při první návštěvě. Ušetříte čas, stres a peníze vynaložené na opakované opravy.
Nyní měli naši experti Audi potvrzeno, že problém souvisí s poruchou kabeláže nebo senzoru, začali testovat komponenty pomocí osciloskopu.
Osciloskop je speciální zařízení, které zobrazuje napětí elektrických součástí vozidla. Z těchto údajů mohou naši odborníci zúžit příčinu závady klimatizace.
Naměřené hodnoty ukázaly, že senzory klimatizace fungují, jak mají, ale mezi nimi neprocházela „žádná komunikační křivka“. To ukazuje na závadu v elektroinstalaci.
Testování křivky je něco, co mohla jiná garáž přehlédnout a jednoduše vyměnila senzory; naštěstí jsme důkladnější.
Vzhledem k tomu, že mezi oběma senzory je poměrně hodně kabelů, naši specialisté se vrátili k technickým schématům zapojení Audi, aby vystopovali cestu drátu.
K testování drátu na různých místech byl použit systematický proces, což našim technikům Audi umožnilo vyloučit konkrétní oblasti.
Když se naši odborníci dostali k části kabeláže vedoucí přes podběh kola, bylo zjištěno malé množství koroze, což by vysvětlovalo, proč spolu senzory nemohou komunikovat.
Oprava Audi A6
Nyní naši specialisté Audi identifikovali příčinu vadné klimatizace; informovali jsme pana T o našich zjištěních. Společně jsme diskutovali o problému a našich doporučeních.
Ve Fergies máte vždy plnou kontrolu. Na vašem vozidle začneme pracovat, až když nám dáte zelenou.
Jakmile pan T souhlasil s našimi doporučeními, naši odborní technici Audi se pustili do zajištění kvalitní elektroinstalace pro poškozenou sekci.
Jako vaši místní specialisté na Audi používáme pro veškerou údržbu a opravy pouze originální nebo vysoce kvalitní díly Audi, což zaručuje, že vaše Audi dostane kvalitu, kterou si zaslouží.
Po opravě poškozené elektroinstalace byla provedena kompletní kontrola klimatizace, aby nedošlo k dalšímu poškození. Nové diagnostické testy nevrátily žádné chyby, takže naši specialisté mohli A6 vrátit panu T s důvěrou.
Pan T byl potěšen, že má své auto zpět v den, kdy ho odevzdal. Ve Fergies máme rychlejší obrat než hlavní zastoupení Audi. Navíc pan T získal lepší hodnotu, což mu ušetřilo čas a peníze.
Shrnutí
Pan T si objednal své Audi A6 na servis klimatizace ve Fergies. Během počátečních fází servisu naši odborníci objevili tlakový rozdíl v systému, který bylo potřeba řešit.
Po důkladném otestování systému klimatizace pomocí informací od výrobce Audi a našeho 15krokového diagnostického procesu jsme vystopovali kořen problému. Klimatizace pana T měla problém s kabeláží.
Naši specialisté na Audi se s tímto problémem naštěstí již dříve zabývali a metodicky testovali každou sekci až do zjištění závady.
Po zjištění naši odborníci vyměnili vadnou elektroinstalaci a provedli dodatečné kontroly, aby se ujistili, že klimatizace funguje jako nová.
Pan T byl potěšen, že klimatizace jeho Audi A6 funguje optimálně. Byl ještě šťastnější, že dostal své auto zpět ve stejný den, kdy ho odevzdal, zatímco získal lepší hodnotu.
Má vaše Audi problém s klimatizací? Zavolejte našim specialistům Audi ve Fergies a požádejte o kvalitní opravu za lepší cenu než u hlavního prodejce.
Zavolejte nám na číslo 01635 903169 a objednejte si prohlídku Audi.
