Mám iPhone 7 právě upgradovaný na iOS 11 a v autě už nefunguje. Nemůže číst média, takže místo toho musíme použít Bluetooth.
Vše, co dostávám, je zpráva o chybě komunikace. S iOS 10 to bylo v pořádku, ale teď se mi zdá, že iOS 11 se mu nelíbí.
Zobrazit více Méně
Publikováno 4. října 2017 10:35
Me too (225) Me too Me too (225) Me too Odpovědět
17 odpoví
Načítání obsahu stránky
Obsah stránky načten
Uživatelská úroveň: Specialista komunity
ahoj antonie t,
Děkujeme, že používáte komunity podpory Apple. Pokud máte po nedávné aktualizaci iOS problémy s připojením iPhonu k autu, mohou být užitečné informace a kroky pro odstraňování problémů uvedené v následujícím článku:
Získejte pomoc s připojením iPhonu, iPadu nebo iPodu touch k autorádiu — Podpora Apple
Pozdravy.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Článek o řešení problémů není vůbec užitečný. Mám stejný problém a již jsem se pokusil restartovat telefon a provést všechny zřejmé kroky. Proč Apple nepřestane provádět zbytečné estetické aktualizace nabídek a nezačne se ujišťovat, že věci skutečně fungují správně. Dlouholetý fanoušek jablečných produktů, ale standardy ustupují. Také vaše verze podpory tím, že lidem říkáte, aby se podívali na články o řešení problémů, je líná. Dejte nám skutečnou opravu.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 10
230,242 body
Je mi líto, pane, ale společnost Apple poskytuje software výrobcům vozidel a je jejich odpovědností určit, zda jejich zařízení bude fungovat s produktem Apple. Ne všichni budou, nicméně mohu říci, že můj Hyundai Sonata 2012 a Hyundai Elantra 2017 fungují s mým iPhone 7 s iOS 11.0.3. Ne Apple.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Nesnažit se stěžovat kvůli stížnosti. Trvá hodně, než chci psát o problému, ale existuje společné téma, že když aktualizace vydání Apple něco pokazí. Chápu počáteční problémy s aktualizacemi, ale lidé za tyto produkty platí spoustu peněz a mají právo očekávat, že základní funkce budou fungovat.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 10
230,242 body
Chápu vaši frustraci, nicméně je odpovědností výrobce vozidla zajistit, aby jeho zařízení fungovalo. Dostávají software iOS v dostatečném předstihu k otestování před vydáním a mají otestovat svá zařízení, v případě potřeby připravit aktualizace pro svá zařízení nebo upozornit své zákazníky, že nepodporují nejnovější aktualizaci iOS. Aktualizoval jsem na iOS 11.1 a moje Sonata Hybrid z roku 2012 stále funguje dobře. Pokud chcete, aby vaše zařízení nadále fungovalo, musíte problém vyřešit a/nebo kontaktovat prodejce Hyundai. Pamatujte, že jste za auto zaplatili o něco více než za telefon, očekával bych, že to bude fungovat také.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Nemohu přejít na nižší verzi, protože mám nový telefon.
Celá věc je směšná. Chvíli to fungovalo, když jsem upgradoval na 11.0.2 a pak přestal fungovat, když jsem přešel na 11.0.3.
Apple za to určitě musí být zodpovědný. Cokoli udělali mezi 11.0.2 a 11.0.3, to všechno znovu pokazilo.
Vzhledem k tomu, že není možné přejít na nižší verzi (a kdybych to chtěl, znamenalo by to, že by spousta mých nových aplikací přestala fungovat), chyba je v Apple a ne v Hyundai.
Moje i10 je teprve rok stará. Pokud se budu muset vracet ke svému prodejci pokaždé, když se Apple rozhodne vydat upgrade, budu mocně ****** pryč. Ano, auto stojí víc než telefon – ale o to nejde. A ano, mohu použít Bluetooth (i když se zdálo, že i to má pár škytavek), ale zvuk není zdaleka tak dobrý.
Celkově vzato jsem z Applu neuvěřitelně zklamaný. Myslel jsem, že jsou lepší než tohle.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 10
230,242 body
Chápu, že nemůžete downgradovat, nikdy jsem to nedoporučoval, protože to nejde.
Můžete mít své názory na to, čí je to chyba, nebo cokoli chcete, ale to nic nemění na faktech. Faktem je, že je to odpovědnost výrobce. Jak se s aktualizacemi vypořádá výrobce, tak se s tím vypořádá, Apple s tím nemá nic společného. V naší rodině máme 4 Hyundai a žádný nezaznamenal problém s žádnou aktualizací Apple. Nevěřím, že byste museli kvůli každé aktualizaci chodit k prodejci, ale momentálně se zdá, že je musíte vidět. Pokud jste provedli všechna řešení problémů, pak je vaším posledním krokem kontaktovat výrobce.
Celkově vzato jsem z Applu neuvěřitelně zklamaný. Myslel jsem, že jsou lepší než tohle.
To je v pořádku, můžete být zklamáni, jak chcete. Míč je však nyní na vaší straně a vy musíte vyřešit problém, jehož součástí je i výrobce.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 7
21,279 body
Nemyslete si, že se jedná pouze o problém Apple/iOS. Níže uvedu několik odkazů na aktualizace systému Android způsobující stejný problém. V prvním odkazu, pokud si přečtete příspěvky, lidé začnou psát o tom, jak aktualizovat svůj systém buď sami, nebo prodejcem a jejich připojení začala znovu fungovat. Téměř každý web pro Android doporučuje krok pro řešení problémů, kterým je kontaktování výrobce vozidla a kontrola aktualizací firmwaru.
Problém skutečně nastává v tom, že výrobci vozidel nebudou uchovávat staré systémy a každý známý typ telefonu iPhone a Android a jakýkoli jiný typ telefonu, aby otestovali, zda po vydání aktualizace fungují. Musí se spolehnout na to, že jim zákazník dá vědět, že to nefunguje, a pokud jsou vstřícní k zákazníkům, udělají, co mohou, aby pomohli a aktualizovali firmware.
Chápu, že to fungovalo před aktualizací, ale jsou zde skutečně dva problémy. Zaprvé, Apple neprovádí změny, aby viděl, kolik lidí může podělat. Tim Cook nesedí ve své kanceláři a nesměje se tomu, kolik lidí nemůže používat svůj iPhone se svým vozidlem po aktualizaci verze iOS. Změny byly provedeny z nějakého důvodu. Ano, tyto změny možná narušily možnost připojení, ale tato změna byla potřeba. Za druhé, neexistuje absolutně žádný způsob, jak by Apple mohl testovat nový iOS s každým zábavním systémem vozidla. Apple pomůže výrobci aktualizovat firmware, pokud o to požádá, ale neudělají první krok.
To bylo po léta a roky v mnoha různých typech upgradů operačního systému. Pamatuji si na upgrade Windows a spuštění «kontroly kompatibility» a bylo mi řečeno, které programy přestanou fungovat nebo budou mít omezenou funkčnost, stejně jako ovladače, které by bylo nutné aktualizovat, aby některá periferní zařízení fungovala. Kdykoli provedete zásadní změnu operačního systému, pokud upgradujete, riskujete něco mít problémy nebo přestat fungovat dohromady. Toto riziko leží na bedrech osoby, která aktualizuje své zařízení.
Tento poslední odkaz není specifický pro Android, ale uvidíte, že jedním z kroků pro řešení problémů je zjistit, zda má hardware aktualizaci softwaru.
