Před 60 týdny jsem dostal nový GV2 a už se mi objevují podivné softwarové závady. Poslední bylo, že se všechna ovládací tlačítka na volantu zablokovala a nereagovala na žádné stisknutí tlačítka poté, co jsem musel použít klakson. Zaparkování auta, jeho vypnutí, krátké opuštění a zamknutí dveří problém nevyřeší. Jediné, co fungovalo, bylo zaparkovat, zamknout a počkat 15 minut. Poté se ovládací tlačítka na volantu znovu aktivovala. Viděl to ještě někdo? Pokud ano, existuje rychlejší způsob, jak se z této chyby zotavit?
rickcinyyc
Registrovaný člen
193 182 43 Calgary, Alberta Genesis Modelový rok 2023 Genesis Typ modelu Genesis GV60
Stejný problém zde. Je to přerušované, nezpůsobuje ho nic jako houkání. Zmizí to až po nějaké době, ale nikdy jsem nenastavil časovač. Je to velmi frustrující, když jste na výletě po dálnici, protože tempomat není k dispozici.
Nechal jsem prodejce, aby se na to podíval a vyměnil «hodinovou pružinu» a řekl, že je to opraveno. Problém přetrvává, ale samozřejmě se nikdy nestane, když auto mají.
Zde jsou podrobnosti o pracovním příkazu, pokud to pomůže:
Potvrzená stížnost zákazníka na občasné nefunkční ovládání na volantu. Zkontrolovány všechny funkce spínače, spínače jsou nepoškozené a funkční. V hodinovém pružině bylo špatné spojení. Vyměněna hodinová pružina. Odpojená 12V baterie a odstraněný airbag řidiče.
Odstraněn 21mm šroub, který drží volant. Demontované kryty kolem hřídele řízení. Odpojili všechny konektory a vyměnili hodinovou pružinu. Přeinstalováno v opačném pořadí. Kalibrované vozidlo SAS a skenování kódu. Vymazal všechny náhodné kódy a znovu zkontroloval ovládací prvky řízení. Potvrzeno, že všechny funkce řízení jsou normální. Všechna tlačítka na volantu jsou plně funkční.
2023 Genesis GV60 Advanced v Savile Silver / Ash Grey & Glacier White
Looney100
Registrovaný člen
1,941 1,369 113 2023 XNUMX Modelový rok Genesis v Kanadě XNUMX
Obchodní zastoupení předá problém společnosti Hytec, a pokud budete mít štěstí, za devět měsíců mohou mít řešení.
Momentálně s nimi mám tři problémy. Trvají 8, 6 a 6 měsíců. Už je to více než měsíc, co došlo k aktualizaci některého z problémů.
Lidé jsou nadřazení
Nový člen
9 6 3 Philly Genesis Modelový rok 2023 Genesis Typ modelu Genesis GV60
To se mi stalo jednou (ne kvůli použití klaksonu). Metoda měkkého resetu ve videu Car Spec Garage to rychle vyčistila.
Majitel GV60NY
Nový člen
8 7 3 Genesis Modelový rok 2023 Genesis Typ modelu Genesis GV60
Stejný problém zde. Je to přerušované, nezpůsobuje ho nic jako houkání. Zmizí to až po nějaké době, ale nikdy jsem nenastavil časovač. Je to velmi frustrující, když jste na výletě po dálnici, protože tempomat není k dispozici.
Nechal jsem prodejce, aby se na to podíval a vyměnil «hodinovou pružinu» a řekl, že je to opraveno. Problém přetrvává, ale samozřejmě se nikdy nestane, když auto mají.
Zde jsou podrobnosti o pracovním příkazu, pokud to pomůže:
Potvrzená stížnost zákazníka na občasné nefunkční ovládání na volantu. Zkontrolovány všechny funkce spínače, spínače jsou nepoškozené a funkční. V hodinovém pružině bylo špatné spojení. Vyměněna hodinová pružina. Odpojená 12V baterie a odstraněný airbag řidiče.
Odstraněn 21mm šroub, který drží volant. Demontované kryty kolem hřídele řízení. Odpojili všechny konektory a vyměnili hodinovou pružinu. Přeinstalováno v opačném pořadí. Kalibrované vozidlo SAS a skenování kódu. Vymazal všechny náhodné kódy a znovu zkontroloval ovládací prvky řízení. Potvrzeno, že všechny funkce řízení jsou normální. Všechna tlačítka na volantu jsou plně funkční.
Děkuji za informaci. Celá věc vypadá, jako by za tím stála softwarová chyba. Nemyslím si, že by se hardwarové chyby mohly samy vyřešit po krátkém čekání.
rickcinyyc
Registrovaný člen
193 182 43 Calgary, Alberta Genesis Modelový rok 2023 Genesis Typ modelu Genesis GV60
Děkuji za informaci. Celá věc vypadá, jako by za tím stála softwarová chyba. Nemyslím si, že by se hardwarové chyby mohly samy vyřešit po krátkém čekání.
Normálně bych s vámi souhlasil, ale dvakrát jsem měl částečnou funkčnost na tlačítkách na levé straně a bez ohledu na to, jaká tlačítka jsem stiskl nebo přepnul, zobrazení uprostřed levé obrazovky se změnilo. Zapněte asistenta udržování v jízdním pruhu, zapněte tempomat, stiskněte vlastní tlačítko s kulatou tečkou, všichni udělali stejný výstup. Jindy přestanou fungovat úplně. Snažím se přijít na to, jak to software může způsobit.
2023 Genesis GV60 Advanced v Savile Silver / Ash Grey & Glacier White
edwardlican
Registrovaný člen
85 28 18 Genesis Modelový rok 2023 Genesis Typ modelu Genesis GV60
Dvakrát jsem měl podobný problém. Tlačítka nereagují na změnu hudby nebo čehokoli jiného. Poté, co auto zaparkuji a restartuji, vše opět funguje. Myslím, že je to také softwarová závada, pokud je to hardware, nevyřeší se to samo vypnutím a opětovným restartem auta. Ale nejsem si jistý, co to způsobilo, prostě dělám přesně to samé, co nastartuji auto jindy, když to funguje normálně.
Artie Shane
Registrovaný člen
345 219 43 Bay Area, Kalifornie Genesis Modelový rok 2023 Genesis Typ modelu Genesis GV60
Dvakrát jsem měl podobný problém. Tlačítka nereagují na změnu hudby nebo čehokoli jiného. Poté, co auto zaparkuji a restartuji, vše opět funguje. Myslím, že je to také softwarová závada, pokud je to hardware, nevyřeší se to samo vypnutím a opětovným restartem auta. Ale nejsem si jistý, co to způsobilo, prostě dělám přesně to samé, co nastartuji auto jindy, když to funguje normálně.
Přesně to samé se mnou. Dvakrát a pak se to samo opraví (díky bohu).
Možná by to vyléčil restart softwaru (infotainment), pokud je konstantní?
Pokročilé — Uyuni White / Ash Grey
rickcinyyc
Registrovaný člen
193 182 43 Calgary, Alberta Genesis Modelový rok 2023 Genesis Typ modelu Genesis GV60
Přesně to samé se mnou. Dvakrát a pak se to samo opraví (díky bohu).
Možná by to vyléčil restart softwaru (infotainment), pokud je konstantní?
Mohu potvrdit, že dnes ráno to restart nevyřešil. Podařilo se to jen nechat auto chvíli o samotě.
2023 Genesis GV60 Advanced v Savile Silver / Ash Grey & Glacier White
Majitel GV60NY
Nový člen
8 7 3 Genesis Modelový rok 2023 Genesis Typ modelu Genesis GV60
Vážím si všech zpětných vazeb. Z toho, co slyším, se objevují minimálně dva podobné problémy – buď ztratíte všechny funkce tlačítek na volantu, které se po chvíli vrátí k životu, nebo ztratíte některé funkce tlačítek, což vede ke zhoršené obsluze zobrazit obrazovku.
V obou případech se vypnutím a zapnutím auta nevyřeší, ale po čekání se vrátí k životu. Tak.
Dnes jsem provedl jednoduchý test toho, co auto dělá, když ho vypnete na různé časové úseky, a viděl jsem, že po 5 minutách auto změnilo svůj startovací cyklus displeje. Funguje to následovně:
1 — Zaparkujte, vypněte a zamkněte auto. Nikdo v něm nemůže být.
2 — Přesuňte všechny přívěsky na klíče alespoň 15′ od vozu.
3 — Počkejte alespoň 5 minut. Nezdá se, že by prodloužení mělo žádný vliv.
Po této čekací době, když auto restartujete, uvidíte vyskakovací hlavní obrazovku s výzvou k potvrzení vašich uživatelských nastavení a naléháním na bezpečnou jízdu auta s navigací. Jakmile stisknete potvrzovací tlačítko, displej řidiče projde cyklem restartu, který vám poskytne informace o parkovací brzdě, widgetech atd. Když se zablokování tlačítka řízení obnovilo, viděl jsem všechny tyto další aktivity. Doufám, že to může nabídnout informace o tom, jak se spolehlivě zotavit ze ztráty tlačítek koleček. Pokud má někdo možnost tento postup vyzkoušet, dejte nám prosím vědět, zda funguje.
Jsem na verzi JW.USA.cclC.001.003.221021
Chcete aktualizovat a upgradovat svůj luxusní sportovní automobil Genesis? Nehledejte nic jiného než přímo zde v našem obchodě na fóru – kde jsou objednávky odesílány okamžitě!
hvězdičky
Registrovaný člen
156 55 28 NJ, USA Genesis Modelový rok 2023 Genesis Typ modelu Genesis GV60
@GV60ownerNY @rickcinyyc Smím vědět, že auto je bezpečné řídit, když se to stane, ať už zničehonic, nebo se spustí jako troubení? Jen se snažím pochopit, zda jde pouze o potíže / obtěžování nebo skutečný bezpečnostní problém.
Pokud mohu bezpečně dojet autem do cíle, pak se s tím alespoň dá vypořádat, ale pokud potřebuji vyjet na bezpečné místo, pak je to riziko, zůstane vzadu v mysli.
Poslední úprava: 17. května 2023
hvězdičky
Registrovaný člen
156 55 28 NJ, USA Genesis Modelový rok 2023 Genesis Typ modelu Genesis GV60
Vážím si všech zpětných vazeb. Z toho, co slyším, se objevují minimálně dva podobné problémy – buď ztratíte všechny funkce tlačítek na volantu, které se po chvíli vrátí k životu, nebo ztratíte některé funkce tlačítek, což vede ke zhoršené obsluze zobrazit obrazovku.
V obou případech se vypnutím a zapnutím auta nevyřeší, ale po čekání se vrátí k životu. Tak.
Dnes jsem provedl jednoduchý test toho, co auto dělá, když ho vypnete na různé časové úseky, a viděl jsem, že po 5 minutách auto změnilo svůj startovací cyklus displeje. Funguje to následovně:
1 — Zaparkujte, vypněte a zamkněte auto. Nikdo v něm nemůže být.
2 — Přesuňte všechny přívěsky na klíče alespoň 15′ od vozu.
3 — Počkejte alespoň 5 minut. Nezdá se, že by prodloužení mělo žádný vliv.
Po této čekací době, když auto restartujete, uvidíte vyskakovací hlavní obrazovku s výzvou k potvrzení vašich uživatelských nastavení a naléháním na bezpečnou jízdu auta s navigací. Jakmile stisknete potvrzovací tlačítko, displej řidiče projde cyklem restartu, který vám poskytne informace o parkovací brzdě, widgetech atd. Když se zablokování tlačítka řízení obnovilo, viděl jsem všechny tyto další aktivity. Doufám, že to může nabídnout informace o tom, jak se spolehlivě zotavit ze ztráty tlačítek koleček. Pokud má někdo možnost tento postup vyzkoušet, dejte nám prosím vědět, zda funguje.
Jsem na verzi JW.USA.cclC.001.003.221021
Myslím, že upgradem na nejnovější (5.23) nemáte co ztratit. Udělal jsem to v den, kdy to vyšlo, neviděl jsem poškození (ani žádné skutečné zlepšení).
