V tomto voze byla svolána mechatronická jednotka. Nikdy jsem s tím neměl problém, dokud jsem na doporučení mého místního prodejce nenechal vyměnit jednotku při ladění. Po této «opravě» jsem začal pomalu nenávidět a nenávidět toto auto, které jsem kdysi miloval. Svolávací akce jsem měl stanovenou na cca 45,000 XNUMX km. Za týden jsem vjížděl na dálnici a člověk přede mnou dupl na brzdu. Zabouchl jsem i na své, abych je nezasáhl, a moje problémy začaly. Moje palubní světla (ta, která říkají, jaký máte zařazený rychlostní stupeň P, R, N, D, S) začala blikat a auto sotva zrychlilo, i když jsem sešlápl plynový pedál. RPM by se zčervenaly. Znovu jsem byl na I-85 s tuny lidí za mnou velmi naštvaných. Zatáhl jsem za rameno, auto vypnul a zase nastartoval a jelo dobře. Okamžitě jsem zavolal svému místnímu prodejci (Vic Bailey VW), který řekl, že o problému nikdy neslyšeli. Vzal jsem k nim auto a počítač samozřejmě nic neukázal (přeci jen jsem byl ještě v záruce, kde by to museli opravit zdarma) a bylo mi řečeno, ať ho odvezu zpět k prodejci, kde jsem auto koupil kteří opravili stažení (2 hodiny pryč). O této návštěvě mé ani VIc bailey VW nebyl pořízen žádný záznam. Tento problém jsem měl stále vypnutý a zapnutý od července 2010. Pokaždé, když jsem vzal své vozidlo do doporučeného servisu, řekl jsem jim, že mám problém. Jediný případ, kdy bylo něco zdokumentováno, bylo, když jsem se konečně přestal ptát na „imaginární problém“ a požádal jsem je, aby mi zhasli kontrolku motoru. Nakonec jsem se vrátil 1 (myslím), protože auto se začalo otřásat a blikat světla při akceleraci bez předchozího prudkého brzdění. V tuto chvíli jsem byl na 107,000 100 mil nebo tak (mimo záruku) Udělali diagnostiku počítače (která mě stála ~ XNUMX $) a řekli, že mám špatnou cívku v motoru. Zaplatil jsem za opravu a požádal jsem o zkušební jízdu vozu s technikem v autě, abych se ujistil, že problém byl vyřešen. Znovu jsem to vzal na dálnici, dupl na brzdy a všechna světla začala blikat, ale tentokrát žádné problémy s akcelerací. Technik řekl, že nikdy nic podobného neviděl, ale zeptá se některých starších kluků, kteří možná vědí, co se děje, a ozvou se mi. Vrátil jsem se, zaplatil svůj účet (pár set dolarů) a odešel od prodejce. Méně než 1/4 míle poté, co jsem odešel, se mi znovu rozsvítila kontrolka motoru. Otočil jsem se a nechal je znovu spustit diagnostický počítač, což bylo, když mi řekli, že je problém s mechatronickou jednotkou, která může způsobit problémy s řazením při akceleraci! Řekl jsem jim, že protože jsem si na to stěžoval roky a přes 60,000 XNUMX mil počínaje, když jsem byl ještě v záruce, chci to okamžitě opravit. Odkázali mě na VW care CS line a odmítli cokoliv udělat. Servisní manažer Scott zašel tak daleko, že mě označil za lháře, když jsem mu řekl, že jsem tento problém hlásil už od ~46,000 47,000-XNUMX XNUMX mil. Vytáhl mé záznamy, které jsem měl také, které neukazovaly žádný záznam o tom, že bych hlásil tento problém, protože nikdy nezaznamenali mé stížnosti.
Protože neexistoval žádný záznam, VW cares nebyl schopen s problémem nic udělat. Chystal jsem se vyměnit toto auto za jakýkoli jiný typ auta, protože jsem za něj v roce 35,000 zaplatil 2010 8 $, abych zjistil, že nyní má hodnotu jen asi 11000-XNUMX XNUMX obchodu. Myslím, že nejsem jediný, kdo má problémy.
Tohle je auto, které jsem si naprosto zamiloval, když jsem si ho poprvé koupil. Jak se mnou tento VW zacházel, ZVLÁŠTĚ Vic Bailey VW zajišťuje, že si již nikdy nekoupím VW, ani jej nikdy nikomu z jakéhokoli důvodu nedoporučím. Pracuji v zákaznickém servisu a mluvím se stovkami lidí denně, upřímně doufám, že VW je spokojen s jejich zákaznickým servisem (nebo jeho nedostatkem), protože nemám problém předat své zkušenosti komukoli, kdo komentuje můj vůz.
– Amy B., Spartanburg, SC, USA
O CarComplaints.com ®
CarComplaints.com ® je online zdroj pro stížnosti na automobily, který používá grafy k zobrazení vzorců defektů v automobilech na základě údajů o stížnostech zaslaných návštěvníky webu. Stížnosti jsou uspořádány do skupin s údaji publikovanými podle vozidla, součásti vozidla a konkrétního problému.
Sledujte nás jinde
- CarComplaints.com na Facebooku
- CarComplaints.com na Twitteru
- CarComplaints.com na Google+
- Máte iPhone? m.carcomplaints.com
Nejlepší odkazy
Kolem webu
Informace Zjistěte o nás více v tisku nebo si přečtěte příběhy řidičů, kteří si naši práci pochvalují. Kontaktujte nás s jakýmikoli připomínkami nebo obavami. Problémy s vozidlem Zjistěte, jakým vozům se vyhnout, prohlédněte si nejnovější trendy v problémech nebo sledujte nejnovější hlášené problémy. Hledáte něco lehčího? Přečtěte si naše vtipné stížnosti, abyste viděli lidi, kteří našli humor ve špatné situaci. Inzerujte Reklama na CarComplaints.com je dobře cílená, má jedinečné výhody a je vysoce úspěšná. Zjistěte více o našich reklamních příležitostech.
Co je s VAŠÍM vozem?™
vyrobeno ve Vermontu
«CarComplaints.com» ®, «Autobeef», «Co je špatného na vašem voze?» jsou ochranné známky společnosti Autobeef LLC, Všechna práva vyhrazena. Přední ¾ fotografie vozidla © 1986-2018 Autodata, Inc. dba Chrome Data.
Soubory cookie používáme k analýze a zlepšování vašeho zážitku a k personalizaci obsahu a reklam. Pokud budete nadále používat tyto stránky, souhlasíte s tímto používáním souborů cookie.
Další informace o tom, jak tyto informace shromažďujeme a používáme, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Spotřebitelé z Kalifornie zde mohou uplatnit svá práva CCPA.
