eCall je systém používaný ve vozidlech v celé EU, který automaticky provede bezplatné tísňové volání na číslo 112, pokud se vaše vozidlo stane účastníkem vážné dopravní nehody. eCall můžete aktivovat také ručně stisknutím tlačítka.
Jak funguje eCall
Váš systém eCall funguje ve všech zemích EU. Ať jste kdekoli, pokud se vaše vozidlo stane účastníkem vážné nehody, budete spojeni s nejbližší záchrannou sítí. To Nezáleží na tom kde jste si koupili své vozidlo nebo kde je registrován.
Když je eCall aktivován, spojí se s nejbližším tísňovým střediskem pomocí telefonního i datového spojení. To vám a cestujícím ve vozidle umožňuje komunikovat s operátorem tísňového centra a zároveň je automaticky přenášen minimální soubor dat (vaše přesná poloha, čas nehody, identifikační číslo vašeho vozidla a směr jízdy) . To umožňuje záchranným službám vyhodnotit a zvládnout vaši situaci.
Pokud systém eCall selže, zobrazí se upozornění.
výstraha
Informace jsou přenášeny z vašeho vozu pouze v případě vážné nehody.
služby eCall nabízené třetími stranami
Podle pravidel EU máte kromě standardního systému 112 právo používat systém eCall služby třetí strany (TPS). Tyto doplňkové služby by mohly například zahrnovat silniční asistenci. Na rozdíl od bezplatného elektronického volání na linku 112 budete možná muset zaplatit za jakékoli další služby poskytované TPS.
Jakýkoli systém TPS eCall musí:
- splňují technické normy schválené EU
- zajistěte automatické přepnutí na eCall 112, pokud TPS nefunguje
- umožňují majiteli vozidla vybrat si mezi eCall na lince 112 a službou TPS
- neumožňují žádnou výměnu dat se systémem eCall 112
výstraha
Pokud máte další služby poskytované prostřednictvím systému TPS eCall, musíte dát svůj výslovný souhlas, abyste v této souvislosti umožnili sledovatelnost, sledování a zpracování vašich osobních údajů.
Povinné pro nové modely aut
Pokud si koupíte nový model auta, schválený pro výrobu po 31 2018 březnamusí mít nainstalovaný systém eCall využívající linku 112. Toto pravidlo platí jak pro vozy s maximálně 8 sedadly, tak pro lehká užitková vozidla. Pokud máte vůz, který je již registrován, nejste povinni zařízení eCall dovybavovat, ale můžete si jej nechat nainstalovat, pokud váš vůz splňuje technické požadavky.
Soukromí eCall a ochrana vašich osobních údajů
Váš systém eCall je pouze aktivován pokud je vaše vozidlo zapojeno do a vážná nehoda. Po zbytek času zůstává systém neaktivní. To znamená, že když jednoduše řídíte své vozidlo, žádné sledování (registrace polohy vašeho vozu nebo sledování vaší jízdy) nebo přenos dat.
Když zavoláte prostřednictvím vašeho systému eCall založeného na lince 112, vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s pravidly EU o ochraně údajů. To znamená, že pohotovostní služby obdrží pouze omezená data potřebují řešit nehodovou situaci, vaše data nejsou uložena déle, než je nutné, a jsou odstraněna, když již nejsou potřeba. Přečtěte si více o pravidlech EU na ochranu údajů a soukromí.
Právní předpisy EU
- Nařízení Evropského parlamentu a Rady o požadavcích na schvalování typu pro zavedení palubního systému eCall založeného na službě 112 Otevřít jako externí odkaz
- Rozhodnutí Evropského parlamentu a Rady o zavedení interoperabilní celoevropské služby eCall Open as external link
Potřebujete podporu od asistenčních služeb?
Obraťte se na specializované asistenční služby
Získejte pomoc a radu
Můžete také použít vyhledávač asistenční služby najít tu správnou pomoc pro vás.
Právě se mi objevila výše uvedená chyba „Tísňové volání omezeno“. Na rozdíl od mé časté zprávy „Front assist: no sensor view“ se nouzové volání omezené po vypnutí a opětovném zapnutí nezruší.
Je to opravdu návštěva dílny nebo to mohu vymazat?
Budu potřebovat náhradní auto pro práci, když to bude v tom, komu mám nahlásit problém, Seat Assist, finance nebo prodejce?
14 příspěvků · Připojeno 2019
Myslíte to sos tlačítko?
bobbytoad Začátek diskuze
118 příspěvků · Připojeno 2019
Myslím, že je to spojeno s tlačítkem sos, u kterého je nyní červené světlo. (Myslím, že by to mělo být zelené)
Zobrazí se zpráva se žlutým trojúhelníkem na obrazovce a seznamem chyb. Také došlo k chybě airbagu, která začala ve stejnou dobu.
Zarezervováno u prodejce.
3 příspěvků · Připojeno 2021
Získali jste opravu problému, který jste měli s chybou návštěvy dílny s omezením tísňového volání. Právě se mi stalo to samé, zarezervoval jsem si to u prodejce, abych se podíval. Trvalo to dlouho nebo se chyba opakovala? co nakonec udělali, aby to napravili. Chci jen vědět, co očekávat.
14 příspěvků · Připojeno 2019
Měl jsem problém s tlačítkem SOS a skončilo to v garáži na 5 dní, můj začal pípat pokaždé, když jsme jeli kolem SOS bodu na dálnici nebo tam, kde byly práce na silnici, pokusili se to opravit během jednoho dne, ale po několika Dny začal znovu pípat sos, takže to vzali zpět a museli sundat obložení střechy a také kompletní nové díly, když to nechali 5 dní, takže byli naprosto spokojeni, bylo to v pořádku (a zatím dobré)
14 příspěvků · Připojeno 2019
Měl jsem problém s tlačítkem SOS a skončilo to v garáži na 5 dní, můj začal pípat pokaždé, když jsme jeli kolem SOS bodu na dálnici nebo tam, kde byly práce na silnici, pokusili se to opravit během jednoho dne, ale po několika Dny začal znovu pípat sos, takže to vzali zpět a museli sundat obložení střechy a také kompletní nové díly, když to nechali 5 dní, takže byli naprosto spokojeni, bylo to v pořádku (a zatím dobré)
bobbytoad Začátek diskuze
118 příspěvků · Připojeno 2019
Očividně moje potřebovala restart systému
1 příspěvek · Připojeno 2019
Můj to právě udělal. Odpojení +ve baterie to nevyřešilo. Je ještě něco na vyzkoušení nebo se vrátit k prodejci? Udělal to ten tvůj zase bobbytoad?
bobbytoad Začátek diskuze
118 příspěvků · Připojeno 2019
Vrátil se k prodejci. kteří řekli, že nenašli nic špatného. což byl BS, protože to opravili. Na rozdíl od jiných poruchových kontrolek, jakmile svítí, je přilepená.
Moje se rozbila při jízdě po obzvlášť hrbolaté silnici, takže předpokládám, že se něco uvolnilo, mají SIM karty na nouzové volání?
1 příspěvek · Připojeno 2021
Ahoj lidi, jen by mě zajímalo, jestli má někdo nějaké nové informace o této chybě, protože ten můj to udělal asi před hodinou?
18 příspěvků · Připojeno 2021
Mám 2019 SE Tec 2.0 tdi 4drive Dsg. Tento problém pro mě začal kolem února 2021 a byl zarezervován na 18. března 2021 u místního prodejce. Řekli, že SEAT potřebuje alespoň 10 oprav k opravě jakýchkoli dílů. Dostali to jednou, když to měli, a pak jsem to nakonec vzal zpět jako auto. Zdálo se, že problém se vyřešil sám, dokud se 28. dubna 2021 vrátil s pomstou! Nyní se to děje neustále při řízení a také zabíjí připojení Bluetooth. Jsem znovu zarezervován a nyní také pořizuji video protokol o zapalování, takže uvidíme, kam se dostanu! Někdo jiný měl úspěch s odstraněním této nepříjemné chyby?!
14 příspěvků · Připojeno 2021
Zdá se, že jde o stejnou (nebo velmi podobnou) chybu, o které se zde diskutuje.
Poté, co si vzali můj MY21 na jeden den a prodejce SEAT nenašel žádnou závadu, berou ho příští týden na pár dní zpět, aby se podívali hůř. Problém dostávám každých pár dní, stejně jako časté chybové zprávy start/stop, front assist a Lane assist.
Pokud něco najdou, dám zpětnou vazbu. Říkají, že plánují spolupracovat s «SEAT Technical» na identifikaci a vyřešení problému. Ze zkušeností jiných lidí si moc naděje nedělám…
MY21 XCELLENCE Lux 1.5 TSI manuální Oryx bílá
17 příspěvků · Připojeno 2021 MY21 FR Sport 1.5TSI EVO DSG
MY21 FR4 Sport 2.0TSI DSG
99 příspěvků · Připojeno 2021
Objednávka 2.0 TDI Xcellence Lux DSG v červené barvě Merlot
99 příspěvků · Připojeno 2021
Jen si přečtěte tento a mám obavy, objednávám pokračující problém!
Objednávka 2.0 TDI Xcellence Lux DSG v červené barvě Merlot
18 příspěvků · Připojeno 2021
Aktualizace: auto vjelo podruhé. Bylo řečeno, že SEAT vydal aktualizaci softwaru speciálně pro toto a nechal ji nainstalovat. Auto se vrátilo po absolvování 2hodinové kontroly kvality (v podstatě si ho nechali a poté testovali). Uvidíme, jestli vydrží zkoušku časem! Držím palce, je vše, co mohu říci!
8 příspěvků · Připojeno 2020
Doufám, že to všechno dobře dopadne. Stále čekám, až se vrátím zpět. Řekli mi, že tentokrát vymění řídicí modul.
Seat Tarraco Xcellence Lux 1.5 DSG
18 příspěvků · Připojeno 2021
Moje chyba je zpět! Příští týden znovu zarezervováno kvůli výměně elektroinstalace atd. – to je přinejmenším noční můra!
18 příspěvků · Připojeno 2021
Dnes mám své Tarraco zpět a vyměnili mi vadnou zástrčku a kabel k anténě.
Kontrolka SOS svítí zeleně a závada je prozatím odstraněna. Čas opět ukáže. Možná potřetí štěstí, kdo ví.
10 příspěvků · Připojeno 2020
Mám stejný problém, chyba airbagu. Nevíte, jestli se na to vztahuje záruka?
10 příspěvků · Připojeno 2020
Jen kvůli aktualizaci prodejce uvedl, že potřebuje aktualizovat software. Doufám, že to problém vyřeší. Vztahovala se na něj záruka.
21 příspěvků · Připojeno 2020
Právě se mi tento problém objevil u mého 2019 2.0TDI, je to další aktualizace softwaru speciálně pro problém SOS? Měl jsem předchozí aktualizaci systému v předchozí službě.
21 příspěvků · Připojeno 2020
Jen pro info, kdyby to někoho zajímalo, objevilo se mi výše uvedené varování spolu s kontrolkou airbagu.
Zavolal jsem na SEAT Assist a oni mi auto odtáhli do garáže v Dublinu a mezitím mi auto půjčili.
Závada byla vysledována ve vadném snímači podložky sedadla, který byl vyměněn v rámci záruky.
1 příspěvek · Připojeno 2022
Takže tady je legrační, mám svůj Tarraco FR 1.5TSI více než 1 rok, byl úplně nový, když jsem ho dostal. Prodejce sedadel odvedl hnusnou práci, pokud jde o předání, takže jsem netušil, že existuje něco jako Seat Connect atd. Takže právě před 2 dny, když plánuji jet do Německa a přemýšlel jsem, jak aktualizovat své mapy, změnil jsem nastavení soukromí (jako obvykle používám android auto a apple car play), aktivoval jsem službu připojení sedadel a mapy a systém se aktualizovaly OTA a od včerejška mi vyskakuje toto oznámení, nikdy jsem to neměl téměř 1.5 roku. Takže nevěřím, že změna hardwaru problém vyřeší, musí to souviset s informačním a zábavním systémem připojeným k připojení sedadel
