Multimediální systém Toyota Touch obsahuje 6.1palcový dotykový displej a zadní kameru. Toyota Touch & Go k tomu přidává kompletní mapovou satelitní navigaci, pokročilé připojení Bluetooth® pro hands-free volání a streamování hudby, Google® Local Search, dopravní informace v reálném čase, upozornění na bezpečnostní kamery, textové zprávy a řadu dalších připojených služeb. . Stručně řečeno, poskytuje vše, co potřebujete na cestách.
Vytvořili jsme řadu instruktážních videí, z nichž každé vás provede jinou funkcí Toyota Touch a Touch & Go.
Pokud potřebujete pomoc s registrací vašeho systému Toyota Touch, navštivte naše zákaznický portál.
toyota touch 2
Máte dotaz ohledně nového systému Toyota Touch 2 – který bude v roce 2014 uveden na trh v různých modelech Toyota – pak se podívejte do naší vyhrazené sekce Touch 2 kliknutím na odkaz níže.
Sdílet příběh
964 komentáře
Ahoj, mám avevsis už rok a snažím se použít USB některá skladba nefunguje, jen přeskakuje na některé skladby, které přehrají jiné, přeskakuje, prosím, řekněte mi, proč se to děje? A jak to napravím
Díky ishy
David Crouch říká:
Ahoj Ishy
děkuji za příspěvek. Omlouváme se za zpoždění v odpovědi.
Po kontrole u našeho technického týmu mají podezření, že skladby, se kterými máte problémy, mohou být ve formátu, který není kompatibilní se systémem. Budete muset zkontrolovat, zda jsou skladby kompatibilní se specifikacemi v části Ovládání audio systému ve vaší uživatelské příručce.
Snad to pomůže.
Ahoj… poznamenejte si dotaz ohledně T&G, který automaticky přehrává hudbu z připojeného USB při každém nastartování auta. Zjistil jsem, že pokud jsem znovu naformátoval (ne rychle formátoval) USB klíčenku na počítači se systémem Windows 7, ponechal všechna nastavení na výchozí, odstranilo se toto automatické spuštění a systém byl stabilnější.
Všimněte si, zda mají majitelé odpovídat na tento typ dotazu, nebo by to mělo být ponecháno na personálu Toyoty… rádi se s tím nějak nasměrují
David Crouch říká:
Ahoj Geoffe
Jsme více než rádi, pokud se majitelé chtějí vyjádřit k jiným příspěvkům, pokud to pomůže vyřešit dotaz, takže za to děkujeme.
Všechno nejlepší
Ahoj, mám auris hsd s touch and go plus ve 12 deskách. Vše funguje dobře, kromě iPodu s koktáním nebo skoky občas vyzkoušeli různé iPody. Před chvílí to vypadalo jako problém, ale vše ztichlo. Mají verzi 7.4.2 h. Vše ostatní funguje velmi dobře. iPod je otravný, hraje celé hodiny, někdy pak skáče, koktá, přeskakuje, není vadné skladby nebo iPod. Zdá se, že je to možná problém s vyrovnávací pamětí nebo něco, prosím o radu.
David Crouch říká:
Ahoj, Davide
Díky za příspěvek. Omlouváme se za zpoždění v odpovědi na toto.
Po kontrole s naším technickým týmem jsou si vědomi dvou problémů, které to mohou způsobit. Jedním z nich je problém s firmwarem iPodu u páté generace iPodu classic a první generace iPodu nano. Druhým důvodem jsou problémy s kvalitou vedení USB.
Snad to pomůže.
David Hughes říká:
Ahoj Davide, díky za komentáře ohledně problémů s nano firmwarem ipod classic 5. generace a 1. generace. Mám klasiku 5. generace, kterou jsem koupil od svého synovce, vyhozené peníze! problém se mnohem zhoršil od aktualizace firmwaru na nejnovější na mém touch and go plus. Používám kabel Apple connect, který ipod funguje nejlépe a který kabel doporučuje Toyota. Touch and GO, když je nastaven a funguje, je fantastický, ale musíte být velmi trpěliví a technicky zdatní, aby to fungovalo, zdá se, že prodejci nemají ponětí. Proč nemají prodejci informace o kompatibilitě, specifikace vedení atd. Je také škoda, že Tool Box nefunguje s počítači Apple, když je ipod nejlepším zdrojem hudby při práci. Poradenství re vede a ipod by ocenil díky David. PS měl mnoho stejných problémů jako Wokpe. Uvolnil jsem více místa na pevném disku na mém poměrně starém počítači a přeformátoval můj USB klíč, vzal nový otisk prstu a umožnil mi aktualizaci.
David Crouch říká:
Dobrý den, David
Děkuji za příspěvek s dalšími informacemi.
Znovu jsme to pro vás zkontrolovali a je známo, že pouze dva produkty, o kterých jsme se dříve zmínili, způsobují problémy, které jste popsali. Rozhodně jsme nezaznamenali žádné problémy při použití kabelu Apple Connect, takže bychom ukazovali na telefon.
Snažíme se zajistit, aby všichni naši prodejci byli v kontaktu s Touch & Go a úzce spolupracujeme s naší sítí, abychom zajistili, že jim budou poskytovány nejnovější informace. Předám také vaše komentáře týkající se Tool Boxu. Děkujeme také za vaši zpětnou vazbu ohledně uvolnění místa na disku.
Všechno nejlepší
Ahoj, s naším novým Aurisem TS jsem docela spokojený, ale mám trochu problém při pokusu o instalaci aplikací. Postupuji podle všech kroků (vložím USB klíčenku do auta, stáhnem si na něj systémové informace), ale když si stáhnem například aplikaci Glass of Water s programem Toyota, program si stěžuje, že není dostatek místa (je tam dostatek místa na klíčence i na disku a program se aktualizoval na nejnovější verzi). Zkoušel jsem to s malým (2gb) a větším (8gb) USB klíčem, naformátovaným jako FAT32, ale nepomáhá ani NTFS. Další problém: Před chvílí jsem do auta nainstaloval aplikaci počasí. Může se úspěšně připojit k mému iPhonu (přes soukromý hotspot), ale pak se zobrazí chybová zpráva, že se nemůže připojit k serveru. co s tím dělat? Jakákoli pomoc by byla oceněna, S pozdravem, Wopke T&G+ 2.7.4. H
protože nástrojová skříň se aktualizovala a měla stejný problém jako wopke, vše fungovalo dobře, než byla aktualizována skříňka na nástroje, může být náhoda. Má někdo skutečně poskytnout nějaké komentáře nebo řešení tohoto blogu .
Ahoj Davide, problém se také vyskytl při první instalaci softwaru (asi před měsícem) před vydáním aktualizace sady nástrojů. Ale ano, je škoda, že tento blog toyoty nesleduje někdo z Toyoty (zvláště proto, že prodejce ani nizozemský distributor nejsou schopni pomoci) S pozdravem Wopke
David Crouch říká:
Ahoj Wopke
děkuji za příspěvek. Omlouváme se za zpoždění v odpovědi.
Museli jsme to zkontrolovat technickým oddělením a pro usnadnění jsme váš příspěvek rozdělili na dva dotazy. Zkoušel jsem to s malým (2gb) a větším (8gb) USB klíčem, naformátovaným jako FAT32, ale nepomáhá ani NTFS.
Jediný způsob, jak to můžeme reprodukovat, je, že aplikace, kterou se pokoušíte stáhnout, je již v systému. Můžete zkontrolovat, že aplikace, kterou se pokoušíte stáhnout, již není na Touch & Go? Další problém: Před chvílí jsem do auta nainstaloval aplikaci počasí. Může se úspěšně připojit k mému iPhonu (přes soukromý hotspot), ale pak se zobrazí chybová zpráva, že se nemůže připojit k serveru. co s tím dělat?
Můžete se připojit k internetu a vyhledávat na Googlu z auta? Pokud nemůžete, je možné, že si budete muset u svého poskytovatele sítě ověřit, zda máte smlouvu o tetheringu. Možná také stojí za to zkontrolovat, zda jsou údaje vašeho zákaznického portálu správně zadány do vašeho Touch & Go.
Snad to pomůže.
Ahoj Davide, děkuji za odpověď. Pokud jde o první problém (aplikaci nelze nainstalovat na USB klíč kvůli nedostatku místa na disku): Jsem si zcela jistý, že aplikace již není nainstalována na T&G. Ale když se jej pokusím znovu stáhnout, panel nástrojů říká, že již byl stažen (pravděpodobně je v mezipaměti panelu nástrojů na disku). Když znovu stáhnu aplikaci, panel nástrojů říká, že aplikaci nelze nainstalovat na USB klíč kvůli nedostatku místa na disku, tak jak ji přenesu do T&G? Ref. druhý problém (bez počasí): S T&G se mohu připojit k internetu přes tethering („osobní hotspot“) na mém iPhone. Mohu tak použít Google pro vyhledávání společností atd., které se zobrazují s malou mapkou na displeji T&G. Elegantní. Připojení k internetu je tedy v pořádku.
Když spustím aplikaci Počasí, připojí se k mému telefonu a zobrazí zprávu „Poskytovatel služeb není k dispozici“. V této zprávě není uveden typ poskytovatele služeb, ale protože připojení k internetu funguje, předpokládám, že údaje o počasí neposkytuje můj ISP, ale poskytovatel. Je to Toyota.eu nebo accuweather nebo? Navrhli jste ověřit mé přihlašovací údaje Toyota.eu na T&G, ale jak to udělám a jak je mohu opravit v případě, že jsou neplatné? Dík,
David Crouch říká:
Ahoj Wopke
Díky za další příspěvek.
Nyní to pro vás zkontroluji a brzy dostanu odpověď. Můžeme se mezitím zeptat, kde je váš nejbližší prodejce Toyota? Pokud chcete, rád vám tuto žádost pošlu na váš e-mail, abyste mohli odpovědět přímo mně.
Ahoj Davide, děkuji za rychlou odpověď. Můj prodejce Toyota je: Automobielbedrijf Toonen Hilversum B.V.
Franciscusweg 4c
1216 SK Hilversum
Tel.:
+31-35-6210299
hilversum@toonen.nl Samozřejmě mi můžete poslat e-mail. Děkuji,
David Crouch říká:
Ahoj Wopke
Děkuji za příspěvek s údaji o prodejci.
S ohledem na váš dotaz jsme získali následující další informace od techniky.
Pokud jde o první problém (aplikaci nelze nainstalovat na USB klíč kvůli nedostatku místa na disku): Jsem si zcela jistý, že aplikace již není nainstalována na T&G. Ale když se jej pokusím znovu stáhnout, panel nástrojů říká, že již byl stažen (pravděpodobně je v mezipaměti panelu nástrojů na disku). Když si aplikaci znovu stáhnu, panel nástrojů říká, že aplikaci nelze nainstalovat na USB klíč kvůli nedostatku místa na disku, tak jak ji přenesu do T&G?
Chcete-li je přenést, musíte získat informace na klíčenku (ačkoli máme podezření, že váš druhý problém může přestat fungovat aplikaci), takže v této fázi můžeme navrhnout pouze to, abyste se ujistili, že používáte normální klíčenku USB (doporučujeme minimálně 4 GB ) bez jakéhokoli zabezpečení, který je před sejmutím otisku z vozu přeformátován na FAT 32 (musí být přeformátován, nikoli pouze smazán). K přenosu je také nutné stáhnout soubor přímo na USB flash disk, nikoli do počítače. Pokud to uděláte a stále to nebude fungovat, doporučujeme smazat a znovu stáhnout Toolbox. Pokud to nefunguje, můžete zkusit použít jiný počítač? Ref. vaše druhé číslo (bez počasí): S T&G se mohu připojit k internetu prostřednictvím tetheringu („osobní hotspot“) na mém iPhone. Mohu tak použít Google pro vyhledávání společností atd., které se zobrazují s malou mapkou na displeji T&G. Elegantní. Připojení k internetu je tedy v pořádku. Když spustím aplikaci Počasí, připojí se k mému telefonu a zobrazí zprávu „Poskytovatel služeb není k dispozici“. V této zprávě není uveden typ poskytovatele služeb, ale protože připojení k internetu funguje, předpokládám, že údaje o počasí neposkytuje můj ISP, ale poskytovatel. Je to Toyota.eu nebo accuweather nebo? Navrhli jste ověřit mé přihlašovací údaje Toyota.eu na T&G, ale jak to udělám a jak je mohu opravit v případě, že jsou neplatné?
Chcete-li zkontrolovat podrobnosti o svém účtu na Touch & Go, musíte vstoupit do nabídky „Nastavení“, poté „Bluetooth“, poté „Připojení k internetu“ a poté „Přihlašovací údaje“, uživatelské jméno a heslo by měly být stejné jako na vašem účtu zákaznického portálu.
Doufám, že vám pomohou.
Ahoj Davide, podle vaší rady jsem znovu nainstaloval sadu nástrojů a podařilo se mi nainstalovat aplikaci Glass of Water na T&G. Stalo se však něco zvláštního: po naplnění auta (poněkud neobvyklá událost) byly z online nabídky Toyota pryč aplikace Počasí i GoW, nepodařilo se mi vytvořit tethering připojení k mému telefonu a navigační systém se vzdal ducha (stále to říkalo „načítání map“). Po další zastávce však bylo vše opět v pořádku, takže to připisujme digitálnímu záskoku. Aplikace počasí však stále nefunguje (nelze se připojit k poskytovateli služeb). Znovu jsem zkontroloval své přihlašovací údaje, ale bez úspěchu. Díky, Wopke (2.8.4aH)
David Crouch říká:
Ahoj Wopke
Díky za odpověď.
Možná budete potřebovat, aby se na to rychle podíval váš místní prodejce, na základě vašich posledních připomínek, které vám náš technický tým navrhl, abyste zkusili smazat párování Bluetooth z vašeho Touch & Go a vašeho telefonu a poté toto spárovali znovu. Možná také stojí za to zkusit aplikace smazat a stáhnout znovu.
Snad to pomůže.
„Možná budete potřebovat, aby se na to rychle podíval váš místní prodejce, na základě vašich posledních připomínek, které vám náš technický tým navrhl, abyste zkusili smazat párování Bluetooth z vašeho Touch & Go a vašeho telefonu a pak to znovu spárovali. Možná také stojí za to zkusit aplikace smazat a stáhnout znovu.
Snad to pomůže.” No, ve skutečnosti ne Kdykoli helpdesk navrhne slovo „znovu“ (jako v případě znovu připojit, znovu nainstalovat, znovu cokoliv), pomoc s největší pravděpodobností neprobíhá. Dnes jsem telefon znovu připojil a minulý víkend znovu nainstaloval foolbox (který mimochodem přeinstaloval mapy – ahoj s bezplatným upgradem příští rok) a byl bych šťastnější, kdybychom mohli problém analyzovat.
Takže pokud jde o aplikaci počasí: Zřejmě se její data stahují ze stránek my.toyota.eu. Vzhledem k tomu, že jsem schopen navázat internetové připojení z T&G přes svůj iPhone k TomTom a Google, myslím, že je připojení k internetu v pořádku. T&G zobrazuje seznam návrhů a také mapu, takže připojení k internetu není na vině. Takže zřejmě není něco v pořádku s připojením k meteorologické službě. Ujistěte se, že moje přihlašovací údaje jsou zkontrolovány, dvakrát zkontrolovány a dokonce znovu zkontrolovány a za předpokladu, že se aplikace počasí připojuje k my.toyota.eu prostřednictvím nějakého druhu služby SOAP nebo REST, můžete prosím ověřit, zda byl v protokolu přijat požadavek na data z mého UID soubory (f&j)?
Díky za trpělivost
David Crouch říká:
Ahoj Wopke
Díky za váš příspěvek.
Vždy jsme rádi, že vám pomůžeme vyřešit problém, ale při rozhovoru s naším technickým týmem věříme, že nejlepší možností by nyní bylo domluvit se s vaším místním prodejcem v Holandsku, aby vám to pomohl zkontrolovat. Náš předchozí návrh byl zkusit smazat a znovu nainstalovat aplikaci počasí, ale zní to, jako byste tento postup již provedli.
Dejte nám prosím vědět, jak jste na tom.
Ahoj Davide, děkuji za odpověď. Kontaktoval jsem svého místního prodejce Toyota. Nejznámější osoba o T&G je obchodník, kterého uvidím příští sobotu. Budu vás informovat. S pozdravem,
Wopke
