Prodejci Volkswagenu nebudou primárním prostředkem pro prodej rodiny elektromobilů ID společnosti. Mateřská společnost Volkswagen AG dnes oznámila, že 100 % maloobchodních partnerů VW souhlasilo se svou novou rolí „agenta“, který usnadňuje prodej.
Aktualizace, květen 21: Volkswagen nás informoval, že tento nový proces se týká Německa pouze v této fázi. Jak se blíží představení prvních vozidel ID v USA, bude zde VW sdílet další podrobnosti o procesu prodeje.
Mezitím to bude fungovat v Německu takto. Zákazník zadá objednávku přímo Volkswagenu. Když je objednávka zadána, ať už online nebo offline, zákazník jmenuje preferovaného prodejce. V tomto okamžiku přebírá dealer roli agenta.
Jejich povinnosti se přesouvají od prodeje vozu (a závodění tam a zpět k manažerovi prodeje, aby potvrdil cenu) k organizaci testovacích jízd, zpracování transakce a zajištění uspokojivého předání vozidla.
Rozhodující je, že dohodnutá cena EV a provize prodejce je pevná. To by mohlo pomoci vyhnout se zakořeněnému problému zákazníků, kteří si chtějí koupit elektrické vozidlo, a získat prodejní nabídku pro nákup vozidla s vnitřním spalováním v showroomu.
Zahájení prodeje ID.3, které začne v Evropě v červnu, znamená začátek agenturního modelu.
Nový proces odráží další způsob, jakým elektrická vozidla zásadně mění automobilový průmysl. V oficiálním prohlášení Volkswagen uvedl:
Model agentury pokládá smluvní základ pro integraci online obchodu a obchodu založeného na showroomech.
Holger B. Santel, vedoucí prodeje VW v Německu, uvedl:
Všichni naši partneři jsou nyní 100% na palubě. Široký souhlas našich maloobchodních partnerů s agenturním modelem je silným signálem do budoucna. Z pohledu zákazníka se Volkswagen a maloobchod stávají jednou jednotkou s agenturním modelem. A toto bezproblémové a koordinované nakupování na všech kontaktních místech je přesně to, co naši zákazníci chtějí.
Prodejce již nemusí financovat vozidla předem. Neseme také náklady na zásoby a náklady spojené s předváděcími vozidly. Prodejcům nabízíme mimořádně atraktivní koncept leasingu předváděcích vozidel.
Volkswagen také přebírá odpovědnost za financování vozidel a nese odpovědnost za výnosy a riziko zbytkové hodnoty.
Dirk Weddigen von Knapp, předseda partnerského sdružení Volkswagen a Audi, řekl:
Agenturní model přináší obchodníkům značnou finanční úlevu, a to je v současné době obzvlášť důležité. Naši partneři se proto mohou zaměřit na to, co dělá maloobchod tak nepostradatelným: osobní a kompetentní péče o zákazníky. Jsem rád, že všichni partneři podepsali společně navrženou dohodu. To je potvrzení velké důvěry v agenturní model a naši asociaci.
Technický systém Volkswagenu, který tento proces řídí, se interně nazývá „Thunder“. Jeho cílem je také zjednodušit spotřebitelům proces konfigurace vozidla. Volkswagen uvedl, že konfigurace celého vozidla nezabere více než 10 kliknutí.
Electrek’s Take
Starší obchodní zastoupení, tedy ti, kteří primárně prodávají vozidla na plyn, běžně špatně řídili proces prodeje EV. Je to jeden z nejslabších článků pro přijetí elektrických vozidel.
Takže nový model „agenta“ VW by měl být vylepšením. Odráží to skutečnost, že důvtipní kupující EV vědí, co chtějí. Jednoduše potřebují obchodní zastoupení, aby vyřídilo transakci a přehodilo klíče.
Přechod Volkswagenu na tento model je dobrým znamením, že chce maximalizovat prodej EV. Odstranění obchodního zastoupení jako překážky je velkým pokrokem.
Nyní je úkolem zajistit, aby se proces změn, který začíná v Evropě, přenesl i do Spojených států, kde mají obchodní zastoupení velkou moc.
FTC: Používáme automatické přidružené odkazy. Více
Přihlaste se k odběru Electrek ve Zprávách Google a zůstaňte v obraze s nejnovějším obsahem. Čtete Electrek – odborníky, kteří den co den přinášejí novinky o Tesle, elektrických vozidlech a zelené energii. Nezapomeňte se podívat na naši domovskou stránku pro všechny nejnovější zprávy a sledovat Electrek na Twitteru, Facebooku a LinkedIn, abyste zůstali v obraze. nevíte, kde začít? Podívejte se na náš kanál YouTube pro nejnovější recenze.
