Moje žena mi dnes ráno zavolala cestou do práce a oznámila mi, že středová obrazovka zamrzla. Řekl jsem jí, aby zastavila na bezpečném místě a restartovala auto. Když restartovala, obrazovka byla prázdná. Požádal jsem ji, aby to zkusila znovu, tentokrát vystoupila a zamkla auto. Stejný výsledek. Pokračovala v práci a pokusila se restartovat, když dorazila. Zase nic. V poledne to zkusila znovu a tentokrát bylo vše normální. Na její cestě domů bylo všechno ještě normální. Když mi poprvé zavolala, domluvil jsem si schůzku se servisním oddělením na zítra. Schůzku dodržím a zítra zde aktualizuji. Auto má najeto 1375 km.
Mythos Black FE Doručeno 3. 26. 21
Péče o zákazníky VW 1-800-822-8987
350 příspěvků · Připojeno 2021
Stalo se mi něco podobného. V té době jsem byl v Apple CarPlay a používal Mapy. Jen zamrzl na hlavní obrazovce infotainmentu a nic by nezpůsobilo její resetování. Zajímavé je, že navigace nadále fungovala na displeji na volantu. Nějaké podobnosti?
Spin Diskuse spouštěč
6783 příspěvků · Připojeno 2021
Používá carplay. Zítra to řeknu prodejci.
Mythos Black FE Doručeno 3. 26. 21
Péče o zákazníky VW 1-800-822-8987
446 příspěvků · Připojeno 2021
První věc, kterou byste v takových situacích měli vyzkoušet, je podržení tlačítka napájení infotainmentu po dobu 10+ sekund, ve většině případů to vypadá, že to vyřeší zamrzání infotainmentu/černé obrazovky, a můžete to udělat za jízdy, takže nemusíte zastavovat a pohrávat si se zkoušením. restartovat celé auto.
V případě, že to nefunguje, myslím, že jsem četl, že někteří lidé říkají, že místo toho zkuste podržet tlačítko zapalování po dobu 10+ sekund (se zaparkovaným autem), což by mohlo restartovat celý počítač automobilu, nejen infotainment.
Spin Diskuse spouštěč
6783 příspěvků · Připojeno 2021
Děkuji za informaci. Pokud se to bude opakovat, zkusím to.
Mythos Black FE Doručeno 3. 26. 21
Péče o zákazníky VW 1-800-822-8987
8097 příspěvků · Připojeno 2020
Apple CarPlay byl od roku 2017 viníkem mnoha Audi zamrznutí obrazovky.
Ano, „studený restart“ systému může pomoci. Auta jsou v dnešní době počítačem a v takových případech je k nim bohužel často potřeba přistupovat.
Jednou z obtíží je samozřejmě sladění kódu CarPlay s neustále migrujícím systémem iOS. Příklad pro mé strasti aplikace EA až donedávna.
Spin Diskuse spouštěč
6783 příspěvků · Připojeno 2021
Prodejce nenašel žádné kódy ani problémy. Zmínil jsem se o podržení tlačítka infotainmentu nebo tlačítka zapalování a autor servisu o tom nevěděl, ale řekl, že to nemůže ublížit.
Mythos Black FE Doručeno 3. 26. 21
Péče o zákazníky VW 1-800-822-8987
1 příspěvek · Připojeno 2021
Měl jsem trochu jiný problém. Moje obrazovka vypadala vzhůru nohama a opravdu rozmazaná. Jako někteří z vás jsem měl na sobě apple carplay. Informační tlačítko jsem nezkoušel. Ale 1 hodinu po vypnutí, dalším restartování auta bylo vše normální.
3818 příspěvků · Připojeno 2021
Měl jsem jednou podobný problém, když jsem přecházel tam a zpět mezi nativní navigací a AA. Pokud si vzpomínám, AA se prostě nějak zaseklo a nemohl jsem ho znovu uvést do provozu. Vrátil jsem se později a bylo to zase v pořádku.
26 příspěvků · Připojeno 2021
Příčina a oprava pro středovou obrazovku. Selhala mi středová obrazovka. Žádný displej. Zastavil jsem auto, vypnul ho, vyjmul odpovídající pojistku v pojistkové skříni, která je uvnitř auta na levé spodní palubní desce. Počkal 10 sekund, přeinstaloval a problém vyřešil. Myslím, že vím, co způsobilo problém. Před odjezdem jsem několikrát nastupoval a vystupoval z auta, domnívám se, že se během toho několikrát automaticky „zapnulo a vypnulo“. Jako by počítač několikrát zapínal a vypínal, aniž by se vůbec mohl plně spustit. Když jsem pak odešel, skočil jsem dovnitř a zařadil zpátečku, aniž bych se ujistil, že se středová obrazovka plně naplnila. Protože se to stalo, ujistil jsem se, že jsem nechal auto „nastartovat“, než vycouvám z garáže. Už žádné problémy.
Používání telefonu za jízdy je díky CarPlay mnohem jednodušší. Pomáhá při používání základních aplikací při řízení. Ale občas selže, takže byste si měli být vědomi jeho problémů.
Proč VW CarPlay nefunguje? Jsou spojeny četné problémy, jako např
90 % problémů lze vyřešit, pokud jsou vaše auto a zařízení kompatibilní, pokud neexistuje regionální omezení pro iOS. Někdy to nefunguje, protože pro připojení k novému zařízení potřebuje pouze restart. Podívejte se tedy na hlavní i menší problémy.
Zde jsme uvedli možné akce, které můžete podniknout. Zahrnuli jsme také několik dalších návrhů, pokud je budete potřebovat.
Co je VW CarPlay?
VW je zkratka pro Volkswagen, známou automobilku, v kontextu „VW CarPlay“.
Apple CarPlay je software vyvinutý společností Apple Inc. To vám umožní připojit vaše mobilní zařízení k vašemu vozu a používat jej při řízení. Jakmile je tento software nainstalován v autech, všimnete si, že váš iPhone zasahuje do informačního a zábavního systému.
Jakmile budete mít, co potřebujete, můžete telefon používat zadáním příkazu. Můžete použít mapu, přehrávač hudby atd.
Možné důvody VW Carplay nefunguje
1. Neaktualizujte software
Pokud není aktualizován software informačního a zábavního systému VW, mohou nastat problémy s kompatibilitou CarPlay. Funkce jsou také omezeny zastaralým softwarem.
2. Není kompatibilní
Některé starší modely VW nemusí být kompatibilní s CarPlay. Proto je důležité zkontrolovat před jednáním. Odpovídají modelu nebo sériovému číslu.
3. Týdenní připojení USB
Funkce CarPlay může být ovlivněna slabým připojením způsobeným uvolněným nebo poškozeným kabelem USB. Problémy způsobí i použití neznačkového USB. Poškozený port USB navíc nepodporuje stabilní připojení.
4. Omezení nebo nastavení
CarPlay nemusí být povoleno, pokud je omezeno v nastavení informačního a zábavního systému iPhone nebo VW. A s tím souvisí i aktualizace softwaru.
5. Vypněte CarPlay
Je možné, že CarPlay byl neúmyslně deaktivován v nastavení informačního a zábavního systému VW.
Co dělat, když váš VW CarPlay nefunguje?
Zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet, pokud se stále pokoušíte připojit telefon k autu VW, ale nefunguje to.
Než přejdete k hlavním bodům, měli byste zkontrolovat dvě zásadní věci. Prvním krokem je určit, zda je vaše země nebo oblast oprávněna používat CarPlay. Druhým bodem je zjistit, zda vaše auto VW podporuje CarPlay nebo ne.
Když je tato část hotová a vidíte, že vaše auto i váš smartphone mají podporu CarPlay, měli byste udělat toto.
1. Aktualizujte svůj software
Často kontrolujte, zda má informační a zábavní systém vašeho Volkswagenu k dispozici nějaké nové aktualizace softwaru. Tyto aktualizace často obsahují opravy chyb a vylepšení. To může zlepšit výkon/problémy s připojením CarPlay a vyřešit případné problémy s kompatibilitou.
2. Kompatibilita Bluetooth
Než se pokusíte připojit k CarPlay, ujistěte se, že je na vašem iPhonu i Volkswagenu povoleno Bluetooth. CarPlay spoléhá na stabilní připojení Bluetooth, které umožňuje komunikaci mezi vaším telefonem a systémem automobilu. Ujistěte se tedy, že Bluetooth funguje správně na obou stranách.
3. Podívejte se na kabely USB
Zkontrolujte kabel USB, který připojuje váš iPhone k USB portu Volkswagen. Zkontrolujte, zda je kabel v dobrém stavu a zda je na obou koncích zcela zapojen. Použijte jiný kabel, abyste zjistili, zda to problém CarPlay vyřeší, protože vadné nebo poškozené kabely mohou vést k problémům s připojením.
4. Aktivujte Siri
Aby bylo možné používat CarPlay, musí mít váš iPhone zapnutou Siri. Ujistěte se, že je Siri zapnutá otevřením “Nastavení” aplikace na vašem iPhone, přejděte na “Siri a vyhledávání,” a výběrem „Zapnuto“. Siri je nezbytná pro provoz CarPlay, protože umožňuje hlasové příkazy pro hands-free ovládání mnoha funkcí a aplikací.
5. Ujistěte se, že je povoleno „CarPlay“.
Občas se dopouštíme hloupých chyb, jako je zapomínání povolit carplay na našich vozidlech a obviňování jiných komponentů.
Ujistěte se, že nastavení informačního a zábavního systému vašeho Volkswagenu má zapnutou CarPlay. Podrobnosti o aktivaci CarPlay naleznete v nabídce nastavení nebo v uživatelské příručce vašeho vozu.
6. Kontaktujte podporu VW CarPlay
Pokud jste provedli vše výše uvedené, ale stále máte s aplikací problémy, doporučujeme kontaktovat podporu VW CarPlay. Aby vám pomohli s řešením jakýchkoli technických problémů, mohou vám zástupci VW navrhnout přesné rady pro řešení problémů, které budou přizpůsobeny vašemu modelu Volkswagen.
Můžete však také kontaktovat podporu společnosti Apple.
Další doporučení, pokud váš VW CarPlay nefunguje
Pokud jste postupovali podle všech pokynů v předchozí příručce, ale zatím to nebylo úspěšné, zde je několik dalších nápadů ohledně toho, že VW CarPlay nefunguje.
1. Restartujte zařízení i software Volkswagen
Je možné, že vaše auto i zařízení jsou kompatibilní, ale pro správné připojení je třeba je restartovat. A restartování občas opraví i dočasné závady, tak to udělejte.
2. Resetujte síťová nastavení vašeho zařízení
Resetování sítě může někdy vyřešit vaše problémy. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci nastavení iPhone, vyberte Obecné a poté vyberte Obnovit. Obnovení sítě najdete pod tímto výběrem.
3. Systémy vašeho auta by měly být resetovány do továrního nastavení
Obnovení továrního nastavení vymaže předchozí příkazy, a přestože nemůžeme zaručit, že budou fungovat, měli byste použít všechna možná řešení. To však může být efektivní při řešení nových spojení se zařízeními.
Pokud se ve svém vozidle setkáte s problémy s VW CarPlay, může vám také pomoci náš článek o Honda Accord AC. Tento článek poskytuje informace a řešení pro odstraňování problémů a řešení problémů souvisejících s AC v Honda Accord. Kromě toho, pokud chcete resetovat kontrolku klíče na Hondě Civic, náš průvodce, jak resetovat kontrolku klíče na Hondě Civic, nabízí podrobné pokyny, které vám pomohou tento problém vyřešit.
Nejčastější dotazy
Zde je několik dalších otázek týkajících se nefunkčního VW CarPlay. Pokračujte ve čtení, abyste se o těchto problémech dozvěděli více.
Otázka: Proč Apple CarPlay po aktualizaci nefunguje?
Několik uživatelů to zažilo po aktualizaci svého iOS a v důsledku toho CarPlay přestal rozpoznávat jejich zařízení. Hlavní příčinou jsou problémy s nastavením a chyby v interním softwaru. Rychle zkontrolujte, zda vaše zařízení omezuje CarPlay.
Zkontrolujte proto Omezení obsahu a soukromí v části Nastavení > Čas u obrazovky. Pokud si všimnete, že CarPlay je omezený, opravte to.
Otázka: Jaký je postup pro aktualizaci softwaru mého infotainment systému Volkswagen?
Návštěva autorizovaného servisu VW vám umožní aktualizovat software vašeho infotainment systému Volkswagen. Aktualizace můžete také vyhledat na webových stránkách Volkswagen.
Zatímco některé modely mohou podporovat bezdrátové aktualizace, jiné mohou vyžadovat stažení aktualizace na jednotku USB a ruční instalaci.
Otázka: Lze telefon Android používat s CarPlay?
Ne, CarPlay je produkt Apple vyrobený výhradně pro zařízení iOS. Pokud máte telefon Android, musíte používat Android Auto, srovnatelný systém vytvořený speciálně pro zařízení Android. Přestože podporují různé operační systémy, CarPlay a Android Auto nabízejí srovnatelné funkce.
Závěrečná slova
Věříme, že námi poskytnuté řešení spolu s dalším návrhem zcela vyřeší váš problém „VW CarPlay nefunguje“ problémy. Aby bylo možné připojit zařízení k CarPlay ve vašem VW, musí být splněno několik podmínek.
Vyžaduje silnou konektivitu Bluetooth, aktuální software, nový systém bez chyb a závad a neomezenou konektivitu. Pokud je jedno z nich vadné nebo neodpovídá parametrům, budete mít potíže s nastavením připojení. Pokud si však stále myslíte, že je to naléhavé a není to váš šálek čaje, vyhledejte odbornou pomoc.
