Zde je nový majitel. Chvíli jsem číhal, ale nakonec se připojil a položil otázku. Hledal, ale neviděl vlákno. Mít nový 2021 SE w/Tech AWD s přibližně 1400 mil. Zavolala mi manželka, že se objevila chyba v názvu, a nevím, co dělat. Bydlíme asi 1.5 hodiny od nejbližšího prodejce. Zavolala tomu a ten chlap jí nejprve řekl, aby to ignorovala, protože to bylo pravděpodobně varování o tlaku v pneumatikách. Zavolala mi to a řekla jsem jí, aby se podívala do uživatelské příručky. V manuálu se zmiňuje, že pokud se tlačítko SOS rozsvítí červeně (jako to naše spolu se zprávou), je třeba jej ihned opravit. Znovu zavolala prodejci a ten řekl, že je „známý problém“ s těmito tlačítky, ale jsou doobjednaná a ona bude muset mluvit s díly, aby si je objednala. Byla přemístěna na součástky, které jí řekly, že nebudou objednávat, dokud nepřijde, aby se na to podívali jako první. (Tomu rozumím, ale moje žena to neví a je naštvaná, že musí jet 1.5 hodiny pryč, aby se na ně podívali, a pak naplánovat, že se vrátí s další 1.5hodinovou jízdou nahoru.) Každopádně se zdá, že to je stále bezpečné řídit pár dní, než se tam dostaneme, ale myslel jsem, že zkontroluji kolektivní skupinu a uvidím, jestli to ještě někdo nezažil. Obchodní zastoupení, které jsme koupili za 2.5 hodiny, jí řekli totéž.
I když návod k obsluze říká, že je třeba okamžitě přestat jezdit, nemyslím si, že ho nutně musíme nechat odtáhnout.
Kdo má nějaké myšlenky?
16 příspěvků · Připojeno 2020
Dejte nám vědět, co se stane. Byl jsem odkázán na koupi německého auta kvůli takovým věcem, které vyžadují jít k prodejci. Právě jsme jeden dostali, takže se stále učím všechny funkce. Můj 4letý kluk se mě zeptal na to SOS tlačítko a já mu řekl, aby se ho nikdy nedotýkal, jinak přijde policie.
28 příspěvků · Připojeno 2020
Mé myšlenky. tlačítko stiskněte pouze v případě nouze, jako když havarujeme nebo se stane něco špatného
6 příspěvků · Připojeno 2020
Bohužel mám stejný problém s mým SEL 2021. Den poté, co jsem to odvezl z pozemku, jsem řešil tento problém SOS. Stalo se to, když jsem byl na cestě zpět do dealerství, abych jim přinesl svůj návod k výměně, pokud se to dá nazvat plusem. Bylo mi řečeno, že to pak řešili vytažením pojistky, což zřejmě obnoví/restartuje modul a pak mě poslali dál. Přinesli to domů a hned druhý den to zase svítí, nejsou šťastní a oni to vědí. Bylo mi řečeno, že mají modul na skladě, takže doufám, že jeho výměna problém vyřeší, pokud mi někdy zavolají. Dám ti vědět.
1 příspěvek · Připojeno 2023
Mám stejný problém a dali mi odhad na 900+ dolarů na výměnu modulu, protože ho nemohli resetovat.
Zobrazit další odpovědi
ispeed Začátek diskuse
32 příspěvků · Připojeno 2020
Zavolala do autosalonu, kde jsme auto koupili, a byli ochotnější pomoci. Zavolali s ní servisnímu chlápkovi a přiměli ji, aby udělala pár fotek a trochu šla tam a zpátky. Řekli, že si mysleli, že vědí, v čem je problém, a objednají díl. Řekli, že jsou zpět objednáni jako první dealerství, ale řekli, že zavolají, až to přijde, aby to přinesla. Jen bolest řídit to 2.5 hodiny opravit, ale . naštěstí se zdá, že se sám od sebe občas zapíná a vypíná. Nic jsme nedělali, ale dnes byla zelená. Včera na asi 20 km jízdy to začalo zeleně, pak přešlo na blikající červenou, pak nepřerušovaně červeně a pak zase zeleně.
6 příspěvků · Připojeno 2020
Řídicí modul vyměněn prodejcem. Od té doby žádné problémy. Ujistěte se, že máte oba klíče s autem, protože je třeba je přeprogramovat pomocí modulu. Můj prodejce to nevěděl, takže jsem musel udělat samostatnou cestu, abych dal opravit druhý klíč. Mír!
1 příspěvek · Připojeno 2020
Můj právě udělal to samé dnes ráno, když vezl mé dítě do školy.
Zkoušel jsem zavolat do prodejce za jízdy, ale tato chyba mi deaktivuje telefon.
Můžu volat a slyším je, ale oni mě ne.
A nemám čas opustit své vozidlo „dokud na to nepřijdou“ bez zapůjčených vozidel!
3 příspěvků · Připojeno 2020
Právě jsem u prodejce kvůli tomu samému. Stalo se to, když jsem řídil, zavolali do dealerství, chovali se, jako by věděli, o čem mluvím. Vyřadilo to můj telefon (slyšel jsem je, ale oni mě ne). Takže tady čekám, protože je to moje jediné vozidlo.
2 příspěvků · Připojeno 2020
Dnes ráno jsem měl stejný problém. Servis VW mě provedl. Pokud se moje Bluetooth připojovalo k mému Tiguanu 2020, způsobilo to rozsvícení SOS. A mohl jsem přijímat a slyšet hovory, ale oni mě neslyšeli. U VW jsem odpojil Bluetooth a vše funguje dobře.
1 příspěvek · Připojeno 2020
Mít stejný problém. Začalo to včera večer v mém 2020 Atlas Cross Sport SEL. Zavolali jsme do autorizovaného servisu a příští úterý si domluvili servisní schůzku. Řekli, že popsaný problém vyžaduje vysazení. Mají stejnou zkušenost jako ostatní, kde mikrofon kvůli problému nefunguje. Světlo u tlačítka SOS nesvítí. Ne červená ani zelená, prostě žádné světlo.
21 příspěvků · Připojeno 2020
K tomuto problému došlo právě v roce 2021 SEL. Zavolali prodejce a okamžitě řekli, že vidí problémy s modulem CarNet, a oznámili, že dalším krokem je výměna modulů. Jsem číslo 8 na seznamu nevyřízených objednávek pro modul, takže se aktualizuji, jakmile přijde.
21 příspěvků · Připojeno 2020
Aktualizace 11. 27. 20 – měl vozidlo v servisním středisku kvůli jinému problému a bylo mu připomenuto, že modul je stále doobjednaný, ale když přijde, ujistěte se, že oba přívěsky na klíče jsou s vozidlem, když přijde, abyste měli modul vyměněny, protože jsou nutné pro přeprogramování.
3 příspěvků · Připojeno 2020
Je zvláštní, že se to děje mnoha z nás během jednoho dne po sobě. Včera jsem si všiml, že moje Bluetooth funguje (nikdo mě neslyšel, když volali, pokud jsem nevypnul Bluetooth) a pak jsem dnes dostal výstražnou kontrolku SOS. Během dne se přerušovaně zapíná a vypíná. Zavolali mi zpět od servisu VW a řekli, že je to známý problém, přineste to a oni mi poskytnou půjčku na den. Zmínili se, že budu mít problémy s Bluetooth, dokud to nebude opraveno. Mám SEL 2021 s najeto asi 1,400 XNUMX mil a doufám, že je to náhodný problém.
2 příspěvků · Připojeno 2020
Máte k tomu někdo nějaké aktualizace? Mám nový Atlas Cross Sport SEL Prem R-Line s ~1500 mil a zapínám a vypínám a dostávám chybu «Funkce nouzového volání SOS deaktivována» a zelené světlo zhasne. Bylo napsáno dát auto do servisu. Když jsem to příště řídil, nedostal jsem kód chyby. Připsal jsem to životu na místě s nízkou obsluhou, takže jsem si myslel, že nouzová funkce SOS prostě nemůže dostat signál. Zajímalo by mě, jestli to mám nechat opravit, nechal to někdo opravit?
2 příspěvků · Připojeno 2020
Mám kamarádku, která má stejný problém, jaký jsem měl s jejím 2021 Atlas SEL, který jsem měl s mým 2020 Tiguan SEL. Dal jsem jí kroky, které mi dal můj prodejce VW (v příspěvku výše a viz níže) a také to vyřešilo její problém.
„Dnes ráno jsem měl stejný problém. Servis VW mě provedl. Pokud se moje Bluetooth připojovalo k mému Tiguanu 2020, způsobilo to rozsvícení SOS. A mohl jsem přijímat a slyšet hovory, ale oni mě neslyšeli. U VW jsem odpojil Bluetooth a vše nyní funguje dobře.»
3 příspěvků · Připojeno 2020
Měsíc poté, co prodejce nenašel žádné problémy a provedl reset, aby se opravil, se to stalo znovu, jak jsem očekával. Přinesl jsem to prodejci, abych jim ukázal problémy z první ruky, a tentokrát jsem dostal vzdělaného servisního technika, který si objednal nový řídicí modul, který do něj vloží příští týden. Řekl, že je to velmi dobře známý problém na Atlasech 20/21 a výměna řídicího modulu fungovala na každém vozidle, které obsluhuje.
ispeed Začátek diskuse
32 příspěvků · Připojeno 2020
Takže jsme dnes konečně dostali modul karnetu vyměněný z mého původního příspěvku před 4 měsíci. Řekli, že s největší pravděpodobností budeme muset nechat auto přes noc, ale nechali jsme ho kolem 10:3 a zavolali, že je hotovo v XNUMX:XNUMX. Zdá se, že to teď funguje a ostatní říkali, že jsme tam museli mít oba klíče.
1 příspěvek · Připojeno 2021
Měl jsem stejný problém na svém T-Cross (2020).
Došlo k tomu po odpojení zástrčky nad topením/klimatizací (manuální klimatizace).
Pomlčka vyvolala varování arbag a chybu nouzového systému SOS (e-call).
Toto bylo velmi rychle resetováno prodejcem (s vybavením VAG.com), žádný vadný modul a bez nákladů.
Moudré poučení: neodpojujte tlačítka nad klimatizačním modulem.
1 příspěvek · Připojeno 2022
Měl jsem stejný problém na svém T-Cross (2020).
Došlo k tomu po odpojení zástrčky nad topením/klimatizací (manuální klimatizace).
Pomlčka vyvolala varování arbag a chybu nouzového systému SOS (e-call).
Toto bylo velmi rychle resetováno prodejcem (s vybavením VAG.com), žádný vadný modul a bez nákladů.
Moudré poučení: neodpojujte tlačítka nad klimatizačním modulem.
Oprava: Stačí zavolat SOS a zrušit jej stisknutím stejného tlačítka. Nebo si nechat odstranit stav SOS call centrem, protože opětovné stisknutí tlačítka ne vždy funguje. Poté použijte tlačítko reset/power na vašem MMI, stiskněte jej na několik sekund, aby se MMI resetovalo a obnovila se vaše Navi, menu telefonu a rádio. Nemá smysl nechávat moduly vyměňovat několikrát, pravděpodobně by to mohlo náhodně vyřešit problém na (krátkou) chvíli. Chyba s největší pravděpodobností ve firmwaru čekajícím na aktualizaci. Mezitím použijte 5minutovou opravu jako ostatní. Všechny nejnovější modely VAG trpí tímto problémem.
2 příspěvků · Připojeno 2021
Zrovna dnes ráno jsem měl stejný problém. Když jsem dnes ráno jel, najednou se mi zobrazí „chybová zpráva SOS“. Vzal jsem svůj 2020 SE Atlas Cross Sport (pouze 7400 mil) do dealerství a bylo mi řečeno, že jde o problém Car-Net, ale naplánovali mi servisní schůzku na příští úterý, aby zjistili, zda mohou diagnostikovat problém. CO? Mezitím mi bylo řečeno, že vozidlo lze bezpečně řídit, ale nebudu moci používat nic připojeného k Car-Net, například AppleCar Play, Navigaci, Hand-Free Phone atd.
2 příspěvků · Připojeno 2021
Mám Seat Leon 70 se 1.5 deskami — na mém se rozsvítilo SOS světlo (zprvu přerušovaně) a nyní je trvalou funkcí. Je to méně než 4 týdny a méně než 300 mil.
Vzal jsem to k místnímu prodejci Seaard, který mi řekl, že výrobci neprovedli správné nastavení před dodáním a chtějí účtovat 180 GBP, protože se na to nevztahuje záruka. To mi nepřijde správné, protože k chybě docházelo postupně.
Auto je poskytováno z práce a je majetkem leasingové společnosti, takže jsem si ho vyzvedl z garáže, aniž by byly nějaké práce dokončeny.
Informační a zábavní systém se při načítání zasekl a nemohu používat žádné jiné funkce než ovládání klimatizace a parkovací asistenty.
Moje dva haléře jsou — e-sim se nemůže připojit k ničemu mimo, co přerušuje spouštění.
Má někdo nějaké návrhy, jak přesvědčit prodejce, že se mýlí?
Tvrdí, že tento problém nikdy předtím neviděli, přesto je dobře zdokumentován mezi VW/Škoda.
2 příspěvků · Připojeno 2021
2 příspěvků · Připojeno 2021
Ahoj Simztere, podařilo se ti najít řešení? Mám stejný problém na novém Seatu Ibiza s 21 deskami. Nelze použít žádný infotainment – zaseknutý při načítání uživatelského profilu.
2 příspěvků · Připojeno 2021
Ne – stále zaseknutý na obrazovce načítání. Čekám na rozhodnutí leasingové společnosti, protože vozidlo je v jejím vlastnictví. Domnívám se, že budou muset buď vyměnit modul infotainmentu, který nahradí e-sim – nebo tam může být skřípnutý kabel, který se připojuje k anténě pro gps.
Můj problém byl přerušovaný, ale nyní je to trvalá funkce, což naznačuje, že by mohlo jít o poškozený kabel.
Pokud si necháte opravit ten svůj, napište to sem – možná bych mohl nasměrovat svého místního prodejce správným směrem s nějakými pádnými důkazy, než aby mi stáhli kalhoty.
2 příspěvků · Připojeno 2021
Naštěstí sleduji toho chlapa kvůli problémům s A3 a právě jsem vyzkoušel jeho trik a jsem zpět v.. taková jednoduchá oprava. Stačí podržet tlačítko SOS, dokud nezačne hovor, a poté hovor zrušit. Resetuje MMI a SOS kód a jste zpět v infotainmentu!
Myslím, že to pomůže ve všech vozech skupiny VW
3 příspěvků · Připojeno 2021
Děkuji ! Můj šel včera v mém mk8 golfu a udělal jsem to a fungovalo to. I když nebyly žádné žádosti o hovor.
1 příspěvek · Připojeno 2021
Také se mi to děje v mém Audi A2020 4. Bylo řečeno, že musí vyměnit modul SOS a ten je v domluvě. Mezitím nemohu používat žádnou z funkcí ve vozidle včetně GPS, Apple CarPlay, Bluetooth atd. Naprosto nešťastný
1 příspěvek · Připojeno 2021
Dobrý den, zde nový uživatel! Moje máma si loni koupila Tiguan úplně nový od prodejce a o pár dní později zažila úplně stejný problém. Chybová zpráva se objevila na přístrojové desce a LED poblíž tlačítka SOS zhasla. Také když se to mělo stát, když telefonovala přes vozidlo, lidé na druhé straně telefonu ji neslyšeli. Slyšela jinou řeč, ale druhá osoba ji neslyšela. Odtud jsme odvezli vozidlo zpět k prodejci a po mnoha měsících cestování tam a zpět a procházení mnoha aktualizací softwaru (o kterých prodejce tvrdil, že jde o problém) a nakonec výměny modulu SOS, prodejce souhlasil, že mé mamince dodá nový vozidlo. Ale i u nového auta jsme nevěděli, že problém byl znovu přítomen během prvních 2-3 dnů. Jen jako okrajovou poznámku si moje maminka vytvoří účet We-Connect, který jí umožňuje ovládat funkce, jako je zamykání a odemykání vozidla, otevírání a zavírání oken a mnoho dalších. Když dostala své nové auto, přihlásila svůj účet We-Connect do informačního a zábavního systému vozidla a tehdy se problém vrátil. Ještě jednou jsme mluvili s prodejcem a ten nám doporučil smazat účet we-connect a zjistit, zda se problém vrátí a je možné, že si účet pamatuje staré nastavení a všechny informace se přenesou ze starého vozidla do nového jeden. Udělali jsme, jak nám bylo doporučeno, a zatím (nenechte mě to hanit lol) jsme neviděli, že by se problém vrátil. Pokud máte We-Connect, doporučuji vám zkusit totéž, protože by to mohlo být řešením tohoto nepříjemného problému. Doufám, že tento příspěvek byl užitečný!
